Evaluación y análisis cualitativo y cuantitativo de los servicios que brinda la Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC)
| dc.contributor.advisor | Mora Pacheco, Pedro Fabián | es_ES |
| dc.contributor.author | Beltrán Astudillo, Ana Lorena | es_ES |
| dc.contributor.author | Tapia Arévalo, Laura Graciela | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2013-06-05T20:29:49Z | |
| dc.date.available | 2013-06-05T20:29:49Z | |
| dc.date.issued | 2010 | es_ES |
| dc.description | Con el desarrollo de la siguiente tesis se busca evaluar y analizar cada uno de los servicios que brinda la Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (E.M.A.C.) siendo estos: Recolección, Barrido, Disposición Final, Escombros, Compostaje y Humus y Áreas Verdes. Se ha tomado como base de estudio las parroquias urbanas y rurales del cantón Cuenca, obteniendo una muestra de 382 encuestados, cuyos resultados nos permitirá conocer cuán difundida se encuentra ésta empresa y cuáles serían sus problemas más comunes para de esta manera aportar con ideas que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios. Así mismo se evaluara a los directivos y trabajadores que laboran en cada servicio con la finalidad de conocer a través de ellos que dificultades se pueden presentar al momento de brindar dichos servicios. También se ha visto en la necesidad de realizar un análisis de los indicadores Financieros y de Gestión los mismos que nos proporcionan una información veraz y oportuna de la situación de la empresa y del cumplimiento de los objetivos y metas de la misma. | es_ES |
| dc.description.city | Cuenca, Ecuador | es_ES |
| dc.description.degree | Ingeniero Comercial | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1138 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.relation.ispartofseries | TAD;989 | es_ES |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | |
| dc.subject | Empresa Municipal | es_ES |
| dc.subject | Administración de Empresas | es_ES |
| dc.subject | Análisis cuantitativo | es_ES |
| dc.subject | Análisis cualitativo | es_ES |
| dc.subject | Servicios | es_ES |
| dc.subject | Calidad | es_ES |
| dc.subject | Cantón Cuenca | es_ES |
| dc.title | Evaluación y análisis cualitativo y cuantitativo de los servicios que brinda la Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC) | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| dc.ucuenca.id | 0101863074 | es_ES |
| dc.ucuenca.paginacion | 132 páginas |