Análisis de la percepción de las partes interesadas del turismo sobre las señales de advertencia contra la delincuencia en el Centro Histórico de Cuenca, Ecuador
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Date
2025-09-15
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
This study examines the perceptions of tourism stakeholders regarding crime warning signs, in the Historic Center of Cuenca, to understand their impact on tourist areas. A theoretical review of academic literature on security in tourism spaces was first conducted. The research followed a qualitative, observational, and cross-sectional approach using three tools: participant observation, photovoice, and semi-structured interviews. Findings indicate that warning signs serve dual purposes: they function as preventive tools in security management and also influence the perceived safety of both visitors and residents. Furthermore, their strategic placement throughout the Historic Center enhances their effectiveness; however, variations in design and messaging led to differing interpretations.
Resumen
Este estudio analiza la percepción de los stakeholders del turismo sobre las señales de advertencia contra la delincuencia en el Centro Histórico de Cuenca, con el objetivo de comprender su impacto en áreas turísticas. Para lograr aquello, primero se realizó una revisión teórica de fuentes académicas relacionadas con la seguridad en espacios turísticos. Se adoptó un enfoque cualitativo, observacional y de corte transversal mediante tres herramientas: observación participante, foto voz y entrevistas semiestructuradas. Se concluyó que las señales de advertencia desempeñan enfoques diferentes, por un lado, son herramientas preventivas en la gestión de la seguridad y por otro, influyen en la percepción de seguridad de visitantes y residentes. Además, su ubicación estratégica en puntos del Centro Histórico refuerza su funcionalidad, aunque su diseño y mensaje generarán diversas interpretaciones.
Keywords
Turismo, Stakeholder, Seguridad
Citation
Código de tesis
TUR; 458
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Turismo