Modelo de negocios para la empresa NPA CONSTRUCCIONES CIA. LTDA. Ubicada en Cuenca – Ecuador para el año 2025 - 2026
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Date
2025-09-29
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
This study aims to design a business model tailored to the operational and strategic reality of NPA Construcciones Cía. Ltda., a company located in Cuenca, Ecuador. A mixed-method research approach was applied, enabling the analysis of both customer and employee perceptions, as well as the internal situation of the organization. The diagnosis revealed critical strengths, weaknesses, opportunities, and threats, which were essential for structuring a solid, viable, and sustainable value proposition. Based on the Business Model Canvas and complemented with strategic tools such as the SWOT matrix and Porter’s Five Forces analysis, several limitations affecting competitiveness were identified, including high dependence on a single client, the absence of a formal organizational structure, and limited digital presence. At the same time, relevant growth opportunities were recognized, such as service diversification, the strengthening of strategic alliances, and the improvement of internal processes. As a result, a business model is proposed that responds effectively to the current needs of the company while providing a roadmap for its expansion and positioning within the metal structures, aluminum, and glass market in Cuenca. The findings provide a solid foundation for strategic decision-making, aimed at enhancing competitiveness and ensuring sustainable growth in the medium and long term.
Resumen
El presente estudio tiene como propósito diseñar un modelo de negocio ajustado a la realidad operativa y estratégica de NPA Construcciones Cía. Ltda., empresa ubicada en la ciudad de Cuenca, Ecuador. Para ello, se aplicó una metodología de investigación con enfoque mixto, que permitió analizar tanto las percepciones de clientes y colaboradores como la situación interna de la organización. El diagnóstico evidenció fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas determinantes para estructurar una propuesta de valor sólida, viable y sostenible en el tiempo. Con base en el modelo Canvas, y mediante el apoyo de herramientas estratégicas como la matriz FODA y el análisis de las cinco fuerzas de Porter, se identificaron limitaciones que restringen la competitividad actual, entre ellas la alta dependencia de un único cliente, la ausencia de una estructura organizacional definida y la escasa presencia digital. Paralelamente, se reconocieron oportunidades relevantes para el crecimiento, destacando la diversificación de servicios, la consolidación de alianzas estratégicas y la optimización de procesos internos. Como resultado, se plantea un modelo de negocio que responde de manera integral a las necesidades actuales de la empresa y proporciona una hoja de ruta para su expansión y posicionamiento en el mercado de estructuras metálicas, aluminio y vidrio en Cuenca. Los hallazgos alcanzados constituyen una base sólida para la toma de decisiones estratégicas orientadas al fortalecimiento de la competitividad y al crecimiento sostenido en el mediano y largo plazo.
Keywords
Administración de Empresas, Gestión empresarial, Sostenibilidad corporativa
Citation
Código de tesis
TAD; 1497
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Administración de Empresas