Title: | Dinámicas de la guianza turística antes, durante y después de la pandemia COVID-19 en la ciudad de Cuenca, Ecuador |
Authors: | Clausen López, Derek Aaron Illescas Arévalo., Katy Carolina |
metadata.dc.contributor.advisor: | Sandra Isabel Chicaiza Deleg |
metadata.dc.description.uri: | 0000-0003-3581-0022 |
metadata.dc.subject.other: | CIUC::Economía::Economía Sectorial::Turismo |
Keywords: | Turismo Guías turísticos COVID-19 Ciudad de Cuenca |
Issue Date: | 20-Oct-2023 |
metadata.dc.format.extent: | 128 páginas |
Publisher: | Universidad de Cuenca |
metadata.dc.type: | submittedVersion |
Abstract: | The present research analyzes the dynamics in the tourist guide sector in the scenario of the COVID-19 pandemic in the city of Cuenca, Ecuador. This study is based on the theory of uncertainty in the field of social sciences in relation to the COVID-19 pandemic, which produced a crisis in the different productive sectors, creating diverse scenarios of uncertainty. The onslaught of the COVID-19 pandemic was devastating, especially for the tourism industry and its different fields of work, among them, tourist guiding, thus making the normal development of its activities impossible. Therefore, in order to identify the field of action of tourist guides before, during and after the pandemic, we first inquired about their professional profile, then about their behavior before and during the health crisis, and finally about their projections in the face of similar challenges in the future. The research approach is qualitative, exploratory in scope and cross-sectional, supported by interviews and focus groups. It shows the abandonment of these professionals by the tourism authority, high levels of informality and the versatility of the tour guide in terms of his or her skills. In addition, the ability to adapt and face different challenges in the post-pandemic stage stands out.
Keywords: dynamics, uncertainty, tour guide, COVID-19 |
Description: | La presente investigación analiza las dinámicas en el sector de la guianza turística en el escenario de la pandemia COVID-19 en la ciudad de Cuenca, Ecuador. Dicho estudio se fundamenta sobre la teoría de la incertidumbre en el campo de las ciencias sociales con relación a la pandemia COVID-19, la misma que produjo una crisis en los diferentes sectores productivos creando diversos escenarios de incertidumbre. El embate de la pandemia COVID-19 fue devastador especialmente para la industria del turismo y sus diferentes campos laborales, entre ellos, la guianza turística; imposibilitando de esta manera el desarrollo normal de sus actividades. Por lo tanto, con el fin de identificar el campo de acción de los guías de turismo antes, durante y después de la pandemia, se indagó en primera instancia sobre su perfil profesional, luego sobre su comportamiento antes y durante la crisis sanitaria y finalmente sobre sus proyecciones frente a retos similares en el futuro. El enfoque de la investigación es de tipo cualitativo de alcance exploratorio y corte transversal, apoyado en entrevistas y grupos focales. Se evidencia el abandono por parte de la autoridad de turismo a dichos profesionales, altos niveles de informalidad y la versatilidad del guía de turismo en función a sus habilidades. Además, sobresale la capacidad para adaptarse y afrontar diferentes desafíos en la etapa post-pandemia.
Palabras clave: dinámicas, incertidumbre, guía de turismo, COVID-19 |
URI: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/43280 |
metadata.dc.relation.ispartof: | TUR;404 |
metadata.dcterms.description: | Licenciado en Hotelería |
Appears in Collections: | Tesis de Pregrado
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