La investigación incluye conceptos generales de comunicación tales como: protocolos, topologías, medios de transmisión y equipos de comunicación, en lo que respecta a la tecnología intranet se incluye programación multicapa, activex, active server, pages, internet información server, modelo de objetos componentes distribuidos, microsoft transaction server, SQL-server, seguridad de objetos. En lo que tiene que ver al análisis del ejemplo práctico de la intranet existen los diagramas de flujo de datos en sus tres niveles, el modelo entidad-relación, los diagramas de jerarquía función, de entrada-proceso-salida. El diseño de la base de datos con su respectivo detalle de las tablas y las características de los atributos como son las llaves primarias, las llaves foráneas, etc.
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