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dc.contributor.advisorMora Pacheco, Pedro Fabián-
dc.contributor.authorFlores Guapisaca, Max David-
dc.date.accessioned2013-11-26T16:16:25Z-
dc.date.available2013-11-26T16:16:25Z-
dc.date.issued2013-
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/4717-
dc.descriptionLa Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopera Ltda.” deberá contar con los recursos económicos y el talento humano necesarios para implementar el Departamento de cobranzas y así realizar una adecuada recuperación de cartera y gestión de cobranzas. El objetivo de esta tesis es Implementar un Departamento de Cobranzas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopera Ltda.”; que le permita mejorar el proceso de recuperación de cartera y gestión de cobranzas, con el fin de poder solventar en forma eficiente su funcionamiento operativo y crecimiento a nivel nacional, a la vez, que le permita mantener una calificación de riesgo positiva dentro de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS), que es el organismo encargado de regular y controlar al sector cooperativista nacional. La presentación de los datos obtenidos de la investigación se realizó a través de cuadros y gráficos para que de esta manera se pueda observar e interpretar con claridad toda la información. La investigación realizada presenta las siguientes conclusiones: a) Mejoramiento del proceso operativo de gestión y recuperación de cartera. b) Obtención de rentabilidad económica. c) Mayor liquidez para la empresa. d) Mejoramiento de la calificación de riesgo en el sector financiero.es_ES
dc.description.abstractThe "Coopera Ltda." Credit Union must have with the financial resources and human talent needed to implement the billing department, so a correct debt recovery of payments and collections management. The tarjet of this project is to implement a billing Department in the "Coopera Ltda." credit union. That could improve the process of loan recovery and collection management, in order to solve their operational performance and national growth; in turn, that allows to maintain a positive credit rating within the Superintendency of Popular and Solidarity Economy – SEPS (agency responsible for regulating and controlling the national cooperative sector. The presentation of the research data was done through charts and graphs. In this way, you can observe and interpret all information clearly. The research presents the following conclusions: a) Improvement of the operational process management and recovery of payments. b) Obtaining economic profitability c) Increased liquidity for the company. d) Improving risk rating in the financial sector.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.relation.ispartofseriesTAD;1145-
dc.rightsopenAccess-
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/-
dc.subjectCooperativa De Ahorro Y Creditoes_ES
dc.subjectCobranzases_ES
dc.subjectRecuperacion De Carteraes_ES
dc.subjectAdministraciones_ES
dc.subjectCartera Improductivaes_ES
dc.subjectCartera En Moraes_ES
dc.titleImplementación de un departamento de cobranzas para la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Coopera Ltda."es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.ucuenca.paginacion112 páginases_ES
dc.description.degreeIngeniero Comerciales_ES
dc.description.cityCuencaes_ES
dc.ucuenca.id0101863074es_ES
Appears in Collections:Tesis de Pregrado

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