Title: | Análisis de la comunicación organizacional; comunicación interna, comunicación externa y agenda de medios en la Cooperativa Jardín Azuayo del cantón San Fernando |
Authors: | Dutasaca Roche, Norma Graciela |
metadata.dc.contributor.advisor: | Vázquez, Pablo Antonio |
Keywords: | Comunicacion Comunicacion Organizacional Comunicacion Interna Comunicacion Externa Cooperativa Jardin Azuayo San Fernando Cuenca |
Issue Date: | 2013 |
metadata.dc.ucuenca.paginacion: | 55 páginas |
metadata.dc.description.city: | Cuenca |
Series/Report no.: | TC;294 |
metadata.dc.type: | bachelorThesis |
Abstract: | Communication in the entrepreneurial environment is used for sending messages to its internal and external audiences, mass media, public opinion, governments, and other social sectors. All of them find in this activity a benefit regarding credibility and reliability. The main objective of this investigation is to analyze Organizational Communication which is composed of internal communication, external communication, and canton San Fernando’s “JardínAzuayo” Cooperative’s media agenda. Such information was collected through some questionnaires. One of them was addressed to the cooperative partners, and the other to the staff that works in the cooperative. The surveys were taken by 40 people in the canton and 5 employees of the institution. The results obtained from the research tell that there is a lack of knowledge of what Organizational Communication means, that is, internal communication, external communication, and media agenda. For that reason, it is necessary to offer topics of real relevance and thus strengthen knowledge regarding organizational communication, both of partners and the employees that work in the cooperative. |
Description: | La comunicación en el ámbito empresarial sirve para la emisión de mensajes a su público interno y externo, medios de comunicación, opinión pública, gobierno y otros sectores sociales; todos ellos encuentran en esta actividad un beneficio en cuestión de credibilidad y confianza. Para efectuar esta investigación se plantea como objetivo principal analizar la Comunicación Organizacional; comunicación interna, comunicación externa y agenda de medios en la Cooperativa Jardín Azuayo del cantón San Fernando. Dicha información fue recolectada a través de unos cuestionarios el uno dirigido a los socios y el otro al personal que labora en la cooperativa. Las encuestas se realizaron a 40 personas en el cantón y a 5 empleados de la institución. Los resultados adquiridos como fruto de la investigación nos dice que existe un desconocimiento de lo que significa Comunicación Organizacional: comunicación interna, comunicación externa y agenda de medios. Para ello es preciso presentar temas de gran importancia y así fortalecer los conocimientos con respecto a la comunicación organizacional tanto de los socios como del personal que labora en la Cooperativa. |
metadata.dc.description.degree: | Licenciado en Ciencias de la Educación. Especialidad Comunicación Social |
URI: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/4210 |
Appears in Collections: | Tesis de Pregrado
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