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http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/42092
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Zeas Bustamante, Freddy Xavier | - |
dc.contributor.author | Campoverde Pesántez, Karla Marissa | - |
dc.date.accessioned | 2023-06-12T14:14:26Z | - |
dc.date.available | 2023-06-12T14:14:26Z | - |
dc.date.issued | 2023-06-02 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/42092 | - |
dc.description | Mediante el método mixto, a través de la técnica de entrevista y análisis de contenido; los instrumentos de recolección de datos correspondieron a cuestionarios y fichas de análisis de contenido para los canales seleccionados: Facebook, comunicados de prensa y periódico comunitario. El objeto de estudio es el manejo de la comunicación externa, la misma que está contemplada en el Plan de Manejo Ambiental, específicamente el subprograma de Información y Participación con las Comunidades donde establecen objetivos de comunicación periódica y permanente con los grupos de interés, con la finalidad de compartir el objetivo del proyecto Río Blanco: hacer minería legal, responsable y sostenible. Para determinar la pertinencia de los canales utilizados se llevó a cabo entrevistas a expertos en comunicación comunitaria y de RSC, en donde se determinó que la selección de los canales de comunicación externa fue correcta, así como su gestión. Tras el análisis de contenido de la red social Facebook, se determinó que el 94% la comunicación difundió un mensaje con tintes de RSC, siendo el factor medioambiental su principal componente. El último canal estudiado fue el periódico comunitario en donde se evidenció que su contenido fue pertinente y adecuado en función de los objetivos establecidos y del público meta. | en_US |
dc.description.abstract | Using the mixed method, through the interview technique and content analysis; the data collection instruments corresponded to questionnaires and content analysis sheets for the selected channels: Facebook, press releases and community newspaper. The object of study is the management of external communication, which is contemplated in the Environmental Management Plan, specifically the subprogram of Information and Participation with the Communities where they establish objectives of periodic and permanent communication with stakeholders, in order to share the objective of the Rio Blanco project: to make legal, responsible and sustainable mining. To determine the relevance of the channels used, interviews were conducted with experts in community communication and CSR, where it was determined that the selection of external communication channels was correct, as well as their management. After the content analysis of the Facebook social network, it was determined that 94% the communication disseminated a message with CSR overtones, with the environmental factor being its main component. The last channel studied was the community newspaper where it was evidenced that its content was relevant and adequate according to the established objectives and the target audience. | en_US |
dc.description.uri | 0000-0003-4942-0826 | en_US |
dc.format | application/pdf | en_US |
dc.format.extent | 118 páginas | en_US |
dc.language.iso | spa | en_US |
dc.publisher | Universidad de Cuenca | en_US |
dc.relation.ispartof | TC;678 | - |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Comunicación Social | en_US |
dc.subject | Comunicación organizacional | en_US |
dc.subject | Redes sociales | en_US |
dc.subject.other | CIUC::Administración::Publicidad::Relaciones Públicas | en_US |
dc.title | Análisis de la gestión de comunicación externa de la empresa minera Ecuagoldmining durante el periodo 2018 | en_US |
dc.type | submittedVersion | en_US |
dcterms.description | Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas | en_US |
dcterms.spatial | Cuenca, Ecuador | en_US |
dc.rights.accessRights | openAccess | en_US |
Appears in Collections: | Tesis de Pregrado |
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