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http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/41820
| Título : | La gobernanza y su relación con los destinos turísticos inteligentes. Caso de estudio cantón Cuenca |
| Título Uniforme: | La Gobernanza y su relación con los Destinos Turísticos Inteligentes. Caso de estudio cantón Cuenca |
| Autor: | Naula Herembás, Daniela Carolina |
| Director(es): | Gómez Ceballos, Gliceria Petrona |
| ORCID del investigador: | 0000-0001-6955-3293 |
| Materia: | Administración pública |
| Palabras clave : | Economía
Destinos turísticos
Indicadores |
| Nivel de audiencia: | Maestría en Gestión Pública y Buen Gobierno |
| Área de conocimiento UNESCO amplio: | 59 Ciencia Política |
| ÁArea de conocimiento UNESCO detallado: | 5909.01 Gestión Administrativa |
| Área de conocimiento UNESCO específico: | 5909 Administración Publica |
| Fecha de publicación : | 26-abr-2023 |
| Paginación: | 51 páginas |
| Editor: | Universidad de Cuenca |
| Ciudad: | Cuenca |
| Código Interno : | TM4;2064 |
| Tipo: | bachelorThesis |
| Abstract: | The objective of this research is to design a proposal for alternative courses of action as a
contribution to the governance for the transition of the Cuenca canton towards a Smart Tourist
Destination. For this, a diagnosis was made based on the indicators proposed by the
Operational Manual for the configuration of Smart Tourist Destinations of the Valencian Institute
of Tourism Technologies. With the use of questionnaire techniques to 312 tourism
entrepreneurs, semi-structured interviews with representatives of the Tourism Foundation for
Cuenca, the Ministry of Tourism of Ecuador in zone six and the Chamber of Tourism of Cuenca
and the documentary review; As a result, a score of 27.53 out of 100 points was obtained, which
means that the governance of the Cuenca canton contributes little to the transition towards a
Smart Tourist Destination. This justified that the main improvement actions are proposed: the
creation of a Smart Destination Office for the Tourism, the creation of a master plan for the
Smart Tourist Destination, the preparation of a training plan for the formation of new
management skills related to with Smart Tourist Destinations and have monitoring indicators
linked to the master plan |
| Resumen : | La presente investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta de cursos alternativos de
acción como contribución a la gobernanza para el tránsito del cantón Cuenca hacia un Destino
Turístico Inteligente. Para esto se realizó un diagnóstico en base a los indicadores que propone
el Manual operativo para la configuración de Destinos Turísticos Inteligentes del Instituto
Valenciano de Tecnologías Turísticas. Con la utilización de las técnicas de cuestionarios a 312
empresarios turísticos, entrevistas semiestructuradas a representantes de la Fundación de
Turismo para Cuenca, el Ministerio de Turismo del Ecuador en la zona seis y de la Cámara de
Turismo de Cuenca y la revisión documental; se obtuvo como resultado una puntuación de
27.53 sobre 100 puntos, lo que significa que la gobernanza del cantón Cuenca contribuye poco
al tránsito hacia un Destino Turístico Inteligente. Esto justificó que se propongan como
principales acciones de mejora, la creación de una oficina para el Destino Turístico Inteligente,
la creación de un plan director para el Destino Turístico Inteligente, la elaboración de un plan de
capacitación para la formación de nuevas capacidades de gestión relacionadas con los
Destinos Turísticos Inteligentes y contar con indicadores de seguimiento articulados al plan
director. |
| Grado Académico: | Magíster en Gestión Pública y Buen Gobierno |
| URI : | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/41820 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis Maestrías
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