Elaboración de un plan estratégico y la determinación de indicadores de gestión en la Unidad Educativa Santana
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Date
2022-12-12
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
The following integrative project is to elaborate a Strategic Plan for the following
year 2026 for Unidad Educativa Santana. The elaboration methodology was followed and
presented as a balanced scorecard that was proposed by (Martínez Pedrós & Milla
Gutiérrez, 2005).
The Unidad Educativa Santana plans to become the market leader in providing an
educational service, that is why it’s required to establish policies, plans and manuals that
help the management and organization of each and every one of the departments of the
company.
To obtain and analyze data, we worked together with the presidency of the
institution, process manager and internal audit.
This project brings together an internal and external, qualitative and quantitative
analysis of the institution that allows to have a general vision of its operation, with the
ability to define important strategies for improvement, which can be evaluated through
indicators that support the feasibility of the project. As a fundamental contribution, the
creation of the strategic map and balanced scorecard to help efficiently streamline the
Strategic Management System.
Resumen
En el presente proyecto integrador se plantea la elaboración de un Plan Estratégico
hasta el año 2026 de la Unidad Educativa Santana. Se siguió la metodología de
elaboración y presentación del mismo dentro de un cuadro de mando integral propuesto
por (Martínez Pedrós & Milla Gutiérrez, 2005).
La Unidad Educativa Santana planea convertirse en la empresa líder del mercado
en brindar servicio de educación, es por eso que requiere establecer políticas, planes y
manuales que ayuden a la gestión y organización de todos y cada uno de los
departamentos de la empresa.
Para la obtención y análisis de datos, se trabajó en conjunto con la presidencia de
la institución y con la gestora de procesos y auditoría interna.
Este proyecto reúne un análisis interno y externo, cualitativo y cuantitativo de la
institución que permite tener una visión general de su funcionamiento, así como, poder
definir estrategias importantes de mejora, que se puedan ir evaluado a través de
indicadores que respaldan la viabilidad del proyecto. Como aporte fundamental se
presenta la creación del mapa estratégico y del cuadro de mando integral para ayudar a
agilizar de manera eficiente el plan estratégico.
Keywords
Empresas Dual, Ingeniería empresarial, Plan estratégico
Citation
Código de tesis
Código de tesis
TIE;91