Title: | Propuesta de un plan integral de comunicación para la Unidad Educativa Particular Verbo |
metadata.dc.ucuenca.titulouniforme: | Propuesta de un Plan Integral de Comunicación para la Unidad Educativa Particular Verbo |
Authors: | Mogrovejo Barrera, María José Guerrero Sarmiento, Juan Sebastián |
metadata.dc.contributor.advisor: | Soto Alemán, Hernán Leonel |
metadata.dc.ucuenca.correspondencia: | majomogrovejo26@gmail.com juanitosebas_24@hotmail.es |
metadata.dc.subject.other: | Comunicación integral |
Keywords: | Comunicación Social Unidades educativas Clima laboral Motivación |
metadata.dc.ucuenca.areaconocimientounescoamplio: | 63 Sociología |
metadata.dc.ucuenca.areaconocimientounescodetallado: | 6308.02 Sociolingüística |
metadata.dc.ucuenca.areaconocimientounescoespecifico: | 6308 Comunicaciones Sociales |
Issue Date: | 21-Sep-2022 |
metadata.dc.format.extent: | 117 páginas |
Publisher: | Universidad de Cuenca |
metadata.dc.description.city: | Cuenca |
Series/Report no.: | TC;633 |
metadata.dc.type: | bachelorThesis |
Abstract: | This research was carried out for the elaboration of an Integral Communication Plan Proposal
for the Verbo Private Educational Unit. The communication needs and processes present in the
institution were diagnosed, and the solution of the same, through the establishment of the best
strategies and actions embodied in the Plan. To achieve the above, information was gathered
through bibliographic sources that contributed to the development of the project. Based on this,
research with a mixed approach was carried out through the application of interviews and
surveys directed to our target public, to subsequently obtain results that allowed us to elaborate
an adequate Integral Plan for this educational institution.
Among the results obtained, we learned about the most used processes and communication
channels within the institution. Also, several needs were detected, such as the lack of
optimization of informal and formal communication channels, a weak image and positioning
in the minds of external audiences, among others. With the respective analysis of these results,
it was possible to establish different guidelines in which we worked to determine the best
strategies to respond to these needs and communication processes mentioned above. This to
favor the internal and external public in the strengthening of their corporate identity, work
environment and motivation, as well as their corporate image. |
Description: | La presente investigación fue realizada para la elaboración de una Propuesta de un Plan Integral
de Comunicación para la Unidad Educativa Particular Verbo. Se diagnosticó las necesidades y
procesos comunicacionales presentes dentro de la Institución, y la solución de estas, a través
del establecimiento de las mejores estrategias y acciones plasmadas en dicho Plan. Para lograr
lo antes mencionado, se aplicó la recolección de información por medio de fuentes
bibliográficas que aportó al desarrollo del proyecto. Partiendo de aquello, se dio paso a una
investigación con un enfoque mixto por medio de la aplicación de entrevistas y encuestas
dirigidas al público objetivo, para posteriormente lograr la obtención de resultados que
permitieron elaborar un adecuado Plan Integral para esta institución educativa.
Entre los resultados obtenidos, se conoció como eran los procesos y los canales de
comunicación más utilizados dentro de la Institución. Así mismo, se detectó varias necesidades,
como la falta de optimización de canales informales como formales de comunicación, una débil
imagen y posicionamiento en la mente de los públicos externos, entre otros. Con el respectivo
análisis de estos resultados se logró establecer diferentes lineamientos en los que se trabajó
para determinar las mejores estrategias que respondieran a dichas necesidades y procesos
comunicacionales antes mencionados. Esto con el fin de favorecer al público interno como
externo en el fortalecimiento de su identidad corporativa, clima laboral y motivación, así como
también en su imagen corporativa. |
metadata.dc.description.degree: | Licenciado en Comunicación |
URI: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/39914 |
Appears in Collections: | Tesis de Pregrado
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