| Title: | Diseño de un sistema para determinar la satisfacción laboral en la Empresa Fibro Acero S. A. |
| Authors: | Román Ortiz, Elsa María
Román Ortiz, Mónica Beatriz |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Mora Pacheco, Pedro Fabián |
| Keywords: | Satisfaccion Laroral
Cliente Interno
Recursos Humanos
Administracion |
| Issue Date: | 2013 |
| metadata.dc.ucuenca.paginacion: | 115 páginas |
| metadata.dc.description.city: | Cuenca |
| Series/Report no.: | TAD;1130 |
| metadata.dc.type: | bachelorThesis |
| Abstract: | In the Company FIBROACERO SA, there is no system to determine job satisfaction, along the research was conducted and developed a method for job satisfaction in the organization.
Throughout the investigation was fulfilled its objectives, which are:
Determine the measurement model of job satisfaction FIBROACERO Company SA
The objectives are met to determine the level of job satisfaction in the organization, also identified areas where there are levels of job dissatisfaction and take improvement actions.
The development of the methodology was performed by applying questionnaires to determine job satisfaction in different aspects, such as current work, interaction with the immediate boss, work environment, interaction with colleagues from other departments, compensation and incentives, one once all information is gathered tabulation performed respectively and analyzing the results.
The main conclusions we emphasize that in organizing employees know the goals and responsibilities in your job, and this is a positive aspect for the organization, it was determined that the company cares about the basic needs of all staff.
While it is true that the company is teamwork, emphasis should be placed on developing and strengthening teamwork by area, fostering communication between areas within the organization. |
| Description: | En la Empresa FIBROACERO S.A., no existe un sistema para determinar la satisfacción laboral, a lo largo de la investigación se ha realizado y desarrollado un método para conocer la satisfacción laboral de la organización.
A lo largo de la investigación se cumplió con los objetivos planteados, que son:
Determinar el modelo de medición de la satisfacción laboral en la Empresa FIBROACERO S.A.
Los objetivos se cumplen al conocer el nivel de satisfacción laboral en la organización, también se determinó los aspectos en los que existen niveles de insatisfacción laboral y tomar acciones de mejora.
El desarrollo de la Metodología se realizó mediante la aplicación de cuestionarios, para determinar la satisfacción laboral en diferentes aspectos, tales como: trabajo actual, interacción con el jefe inmediato, ambiente laboral, interacción con los compañeros de otros departamentos, remuneración e incentivos, una vez recolectada toda la información se realizó la tabulación respectiva y el análisis de los resultados.
Como principales conclusiones podemos destacar que en la organización los empleados conocen los objetivos y responsabilidades en su puesto de trabajo, siendo éste un aspecto positivo para la organización, se determinó que la empresa se preocupa por las necesidades primordiales de todo el personal.
Si bien es cierto que en la empresa se trabaja en equipo, se debe poner énfasis en desarrollar y reforzar el trabajo en equipo por áreas, fomentando la comunicación entre áreas dentro de la organización. |
| metadata.dc.description.degree: | Ingeniera Comercial |
| URI: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/3725 |
| Appears in Collections: | Tesis de Pregrado
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