Análisis envolvente de datos para medir la eficiencia del sector hotelero de la ciudad de Cuenca en los años 2017 y 2018
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Date
2021-05-28
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
The accommodation sector in the cities of Ecuador represents a dynamic axis of the
economy, due to its contribution to the Gross Domestic Product (GDP) (2.8%) and
the generation of jobs. However, in the years 2016 - 2018 there is evidence of a
decrease in income and the number of tourists, a situation that worries the Tourism
Foundation for Cuenca. Reason why, the main objective of this research work is to
analyze the level of efficiency of the hotel sector in the city of Cuenca, for this a
population sample of 21 hotels and 16 hostels of different categories will be used,
which will be evaluated through the analysis Data Envelope (DEA) oriented towards
maximizing outputs (BCC).
The results show that 57.14% of the establishments present a high level of efficiency,
19.05% average and 23.81% low. In the case of establishments that presented
inefficiency, the findings made it possible to show that in order to generate a greater
degree of efficiency, a readjustment of existing resources is necessary, generating
greater added value.
Resumen
El sector de alojamiento en las ciudades del Ecuador representa un eje dinamizador
de la economía, debido a su aporte al Producto Interno Bruto (PIB) (2,8%) y la
generación de plazas de empleo. No obstante, en los años 2016 – 2018 se evidencia
una disminución de los ingresos y el número de turistas, situación que preocupa a
la Fundación Turismo para Cuenca. Razón por la cual, el presenta trabajo de
investigación tiene como objetivo principal analizar el nivel de eficiencia del sector
hotelero de la ciudad de Cuenca, para ello se utilizará muestra poblacional de 21
hoteles y 16 hostales de diferentes categorías, los cuales evaluaran mediante el
Análisis Envolvente de Datos (DEA) con orientación a la maximización de salidas
(BCC).
Los resultados muestran que el 57,14% de los establecimientos presentan un nivel
de eficiencia alta, el 19,05% media y el 23,81% baja. En el caso de establecimientos
que presentaron ineficiencia, los hallazgos permitieron evidenciar que para generar
un mayor grado de eficiencia es necesario una readecuación de los recursos
existentes, generando un mayor valor agregado.
Keywords
Administración de Empresas, Turismo, Ingresos
Citation
Código de tesis
Código de tesis
TAD;1325