Title: | Influencia del clima laboral en el desempeño del personal administrativo de la Prefectura del Azuay. Una estrategia de intervención desde el trabajo social |
metadata.dc.ucuenca.titulouniforme: | Influencia del clima laboral en el desempeño del personal administrativo de la Prefectura del Azuay Una estrategia de intervención desde el Trabajo Social |
Authors: | Vega Chimbo, Erika Anabel Villavicencio Piña, Denisse Mireya |
metadata.dc.contributor.advisor: | Mendieta Orellana, Mónica Elisabeth |
metadata.dc.ucuenca.correspondencia: | erikavega15@hotmail.com denissevillavicencio.97@gmail.com |
metadata.dc.subject.other: | Trabajo Social |
Keywords: | Gestión de personal Ambiente de trabajo Prefectura del Azuay |
Issue Date: | 24-Jul-2020 |
metadata.dc.format.extent: | 198 páginas |
Publisher: | Universidad de Cuenca |
metadata.dc.description.city: | Cuenca |
Series/Report no.: | TRBS;361 |
metadata.dc.type: | bachelorThesis |
Abstract: | This research had the general objective of analyzing the relationship between the work climate and the performance of the staff of the administrative area of the Prefecture of Azuay during the period 2019-2020, the population consisted of 248 people from the administrative area and 24 directors or coordinators of the departments; Two main variables were used for the research: work climate and work performance.
It was developed through a mixed, quantitative and qualitative study, with a depth of descriptive-explanatory study within the framework of the research project. A survey was applied to administrative staff and an interview was conducted with the directors and coordinators of the departments of the Prefecture of Azuay, the results of which are presented graphically and verbatim.
The research found that dimensions such as: leadership, interpersonal relationships, physical environment, decision-making, teamwork and job stability significantly influence the performance of the administrative staff of the Prefecture of Azuay, which is why, from the diagnosis, raised intervention strategies from Social Work in order to improve the working environment. |
Description: | La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la relación del clima laboral y el desempeño del personal del área administrativa de la Prefectura del Azuay durante el periodo 2019-2020, la población estuvo constituida por 248 personas del área administrativa y 24 directores o coordinadores de los departamentos; para la investigación se utilizaron dos variables principales: clima laboral y desempeño laboral.
Se desarrolló mediante un estudio mixto, cuantitativo y cualitativo, con una profundidad de estudio descriptivo-explicativo en el marco del proyecto de investigación. Se aplicó una encuesta al personal administrativo y se realizó una entrevista a los directores y coordinadores de los departamentos de la Prefectura del Azuay, cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente.
En la investigación se obtuvo que las dimensiones como: el liderazgo, relaciones interpersonales, entorno físico, toma de decisiones, trabajo en equipo y estabilidad laboral influyen significativamente en el desempeño del personal administrativo de la Prefectura del Azuay por lo que a partir del diagnóstico se planteó estrategias de intervención desde el Trabajo Social con la finalidad de mejorar el clima laboral. |
metadata.dc.description.degree: | Licenciado en Trabajo Social |
URI: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/34669 |
Appears in Collections: | Tesis de Pregrado
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