| Title: | Modelo de negocios para la implementación de una tienda universitaria de la Universidad de Cuenca. Año 2019 |
| Authors: | Maldonado Valarezo, Johanna Cecibel
Ochoa Ochoa, Daniela del Rosario |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Andrade Galarza, Juan Carlos |
| Keywords: | Administracion
Empresa
Negocio
Viavilidad
Souvenirs |
| Issue Date: | 20-Sep-2019 |
| metadata.dc.ucuenca.paginacion: | 221 páginas |
| metadata.dc.description.city: | Cuenca |
| Series/Report no.: | TAD;1294 |
| metadata.dc.type: | bachelorThesis |
| Abstract: | This business model seeks to market products with the image of the University of Cuenca, allowing the university community to demonstrate their identification with the institution. In addition, it seeks the development of the institution's brand through a value proposition that not only aims to provide quality products, but also has the best customer service, guaranteeing a good experience for people.
A market research is essential to start with a project, with which, results will be obtained that will determine the acceptance of the products, disposition of purchase, tastes and preferences. Through the field study, surveys were conducted using sampling techniques, and interviews with people of interest who, with their knowledge, contributed to generate an initial vision for the project's approach.
The CANVAS methodology was used, which is a tool that details nine indispensable components that are managed in a business to achieve success, achieving a simple and easy to interpret scheme, for the correct decision making. Together with an analysis of the internal and external environment and its fundamental factors.
Additionally, plans were developed for the analysis of the project in which the strategic plan, processes and the marketing plan to be implemented are described to achieve the sustainability of "U. Cuenca Shop ". Finally, an economic, financial and risk analysis of the model was carried out, in which the most important variables are considered to determine the viability and the recovery period of the initial investment of the project. |
| Description: | Este modelo de negocios tiene como objetivo comercializar productos con la imagen de la Universidad de Cuenca, permitiendo a la comunidad universitaria demostrar su identificación con la institución. Además, busca el desarrollo de la marca de la institución mediante una propuesta de valor que no solamente pretende brindar productos de calidad, sino contar con la mejor atención al cliente, garantizando una buena experiencia a las personas.
Es esencial una investigación de mercado para iniciar con un proyecto, con el cual se conseguirán resultados que determinan la aceptación de los productos, disposición de compra, gustos y preferencias. En el estudio de campo se realizaron encuestas utilizando técnicas de muestreo, y entrevistas a personas de interés que, con sus conocimientos, contribuyeron a generar una visión inicial para el planteamiento del proyecto.
Se utilizó la metodología CANVAS, que detalla a nueve componentes indispensables que se gestionan en un negocio para alcanzar el éxito, consiguiendo un esquema sencillo y fácil de interpretar para la correcta toma de decisiones. Junto a un análisis del entorno tanto interno como externo y sus factores fundamentales.
Adicional, se desarrollaron planes para el análisis del proyecto en los cuales se describen el plan estratégico, procesos y el plan de marketing a implementar para conseguir la sostenibilidad de “U. Cuenca Shop”. Finalmente, se realizó un análisis económico, financiero y de riesgos del modelo, en los que se considera variables para determinar la viabilidad y el periodo de recuperación de la inversión inicial del proyecto. |
| metadata.dc.description.degree: | Ingeniera Comercial |
| URI: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/33436 |
| Appears in Collections: | Tesis de Pregrado
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