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Title: Impacto de las herramientas de promoción en venta online en la experiencia con la marca dirigida a los consumidores millennials en la ciudad de Cuenca
Authors: Carpio Carpio, María Gabriela
Reyes Espinoza, Karla Michelle
metadata.dc.contributor.advisor: Pesántez Vicuña, Saúl Fernando
Keywords: HERRAMIENTAS PROMOCIONALES
PROMOCION EN VENTAS ONLINE
MILLENNIALS
MARCA
EXPERIENCIA DE MARCA
Issue Date: 2018
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 64 p.
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: TIM;50
metadata.dc.type: bachelorThesis
Abstract: 
Online sales promotion tools in recent years have become an important communication strategy for the growth of brands in digital media. That is why companies have chosen to adapt to new trends to create links with new online consumers. This article analyzes the impact of different online sales promotion tools on the brand experience, aimed at millennial consumers in the city of Cuenca, demonstrating the importance of promotional tools in digital media as a brand generator. Based on the group of millennials was possible to determine particular characteristics in the market segment study; that is to say, single people, focused on their higher education. This group is also reflected by its great connectivity on the internet, they look for clear benefits in online promotions; being Facebook and web pages the most used means. Through the investigation it was determined that 42.11% of the millennials from Cuenca participated in an online sales promotion because of the reputation of the brand, however, there are other factors that lead to participation with a sum of 57.89%. It ¬¬was found that the brand experience varies depending on the sales promotion tool used, reflected in characteristics such as: entertainment, satisfaction, interest and impression. Finally, quality is the variable of brand perception that is the most valued by millennials in all online promotional tools
Description: 
Las herramientas de promoción en ventas online en los últimos años, se han convertido en una importante estrategia comunicacional para el crecimiento de las marcas en el medio digital. Es por ello que las empresas han optado por adaptarse a las nuevas tendencias para crear vínculos con los nuevos consumidores online. El presente artículo analiza el impacto de las diferentes herramientas de promoción en ventas online en la experiencia con la marca, direccionado hacia los consumidores millennials de la ciudad de Cuenca, demostrando así la importancia de las herramientas promocionales en el medio digital como generador de marca. Tomando como base al grupo de los millennials fue posible determinar características particulares en el segmento de estudio; es decir, personas solteras, enfocadas en sus estudios superiores. Este grupo además se ve reflejado por su gran conectividad en internet, buscan beneficios claros en promociones online; siendo facebook y páginas web los medios más utilizados. Por medio de la investigación se determinó que el 42.11% de los millennials cuencanos, participaron en una promoción en ventas online por la reputación de la marca, sin embargo, existen otros factores que inducen a la participación con una sumatoria de 57.89%. Se logró constatar que, la experiencia con la marca varía dependiendo la herramienta de promoción en ventas utilizada, reflejado en características como: entretenimiento, satisfacción, interés e impresión. Finalmente, la calidad es la variable de percepción de marca más valorada por los millennials en todas las herramientas promocionales online
metadata.dc.description.degree: 
Ingeniero en Marketing
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/30570
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