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Title: Propuesta de políticas de comunicación desde la perspectiva ética en el benemérito cuerpo de bomberos de la ciudad de Cuenca
Authors: Méndez Gómez, Edwin Bolívar
metadata.dc.contributor.advisor: Avila Solano, Bolívar
Keywords: ETICA
POLITICAS DE COMUNICACION
CUENCA
Issue Date: 2017
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 107 p.
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: TC;458
metadata.dc.type: bachelorThesis
Abstract: 
In Ecuador, citizen participation, ethics in public administration and within them, in public relations, are part of the agenda of their institutions. Although the Meritorious Fire Department of the city of Cuenca does a recognized work, but the impact of its actions in the city of Cuenca and the province of Azuay can be even greater if the communication activities are properly developed. This study aimed to focus on the man and its communication the public relations strategy of this institution, for the above, it was necessary to analyze ethics as a philosophical category from which can be hierarchized public relations in terms of responsibility and social justice in the preventive work of the institution as a transversal axis of public relations. As a result of the research, it was developed a proposal for institutional communication aimed at prevention, integrated from an ethical perspective, for the Meritorious Fire Department of the city of Cuenca, focusing on two elements that characterize this institution: the transparency of its work and the prevention against disasters through the training of its workers and citizens. Based on the results of this research, the communication policy of this entity will be aimed at publicizing the work carried out by its workers, element that it will allow closer ties within the institution, contributing to the strengthening of their identity and improving their relationship with the rest of the community.
Description: 
En el Ecuador la participación ciudadana, la ética en la gestión pública y dentro de ellas, en las relaciones públicas, forman parte de la agenda de sus instituciones. Aunque el Benemérito Cuerpo de Bomberos de la ciudad de Cuenca, realiza una labor reconocida, el impacto de su accionar en la ciudad de Cuenca y la provincia de Azuay puede ser aún mayor si se desarrollan adecuadamente las actividades de comunicación. Este estudio pretendió la creación de las estrategias de relaciones públicas de esta institución teniendo como protagonista al ser humano, para lo anterior, fue necesario analizar la ética como una categoría filosófica a partir de la cual se puede jerarquizar las relaciones públicas en función de la responsabilidad y la justicia social en la labor preventiva de la institución como eje transversal de las relaciones públicas. Como resultado de la investigación se desarrolló una propuesta de comunicación institucional orientada a la prevención integrada desde un enfoque ético, para el Benemérito Cuerpo de Bomberos de la ciudad de Cuenca, enfocándose en dos elementos que caracterizan a esta institución: la transparencia de su labor y la prevención contra los desastres a través de la capacitación de sus trabajadores y de la ciudadanía. A partir del resultado de esta investigación, la política de comunicación de esta entidad se encaminará a dar a conocer la labor que realizan sus trabajadores, permitirá estrechar los lazos dentro de la institución, contribuyendo al fortalecimiento de su identidad y a mejorar su relación con el resto de la comunidad.
metadata.dc.description.degree: 
Licenciado en Ciencias de la Comunicación Social, mención Publicidad y Relaciones Públicas
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/27677
Appears in Collections:Tesis de Pregrado

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