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Title: Desarrollo de una metodología de gestión de proyectos para servicios de implementación de infraestructura de tecnologías de información
Authors: Brito González, Juan Diego
metadata.dc.contributor.advisor: Bermeo Conto, Jorge Luis
Keywords: METODOLOGIA DE GESTION
GESTION DE PROYECTOS
TECNOLOGIAS DE INFORMACION
Issue Date: 2017
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 158 p.
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: TM4;1169
metadata.dc.type: masterThesis
Abstract: 
The technological capacity of the companies supports the creation of sustainable competitive advantages, which is fundamental and strategic for the growth of the same ones. Due to Latin America's lag in project management (Huchim, 2014) and given the impressive statistics of information technology (IT) projects considered as failures and their imminent degree of uncertainty in implementation, there has developed an immediate need to establish a management methodology for IT projects that mainly focuses on the generation of value towards the client, minimizes the risk and, above all, adapts to the operational reality of the small companies that provide IT services. This document aims to develop a project management methodology for the implementation of IT base infrastructure, in order to guide the small companies providing IT services in the country. This methodology is based on the study, analysis and comparison of the frames of reference designed for Project Management Body of Knowledge (PMBOK), Projects in controlled environment (PRINCE2), agile methodologies and Microsoft Solutions Framework (MSF), which are not specialized in the area of IT infrastructure nor adapted to the reality of companies in the south of the country. A gap analysis determines which practices are appropriate to guarantee the project life cycle and the generic process for the management of IT projects where the activities are adapted to the operational reality. Generating the methodology, an example is applied to determine the results of improvement in the management of an IT project
Description: 
El apoyo de la capacidad tecnológica de las empresas para la creación de ventajas competitivas es fundamental y estratégico para su crecimiento. Debido al rezago de Latinoamérica en la gestión de proyectos (Huchim, 2014) y dadas las estadísticas de proyectos de Tecnologías de Información (TI) considerados como fracasos y su inminente grado de incertidumbre en la implementación, se ha desarrollado una necesidad inmediata de establecer una metodología de gestión para proyectos de TI que principalmente se enfoque en la generación de valor hacia el cliente, minimice el riesgo y sobretodo se adapte a la realidad operativa de las empresas prestadoras de servicios de TI. El presente trabajo de titulación plantea como objetivo desarrollar una metodología de gestión de proyectos para la implementación de infraestructura base de TI, con el fin de guiar a las empresas prestadoras de estos servicios en el austro del país. Esta metodología está fundamentada en el estudio, análisis y comparación de los marcos de referencia diseñados para la gestión de proyectos Project Management Body of Knowledge (PMBOK), Projects in controlled environment (PRINCE2), metodologías ágiles y Microsoft Solutions Framework (MSF), los cuales no son especializados en el área de infraestructura de TI ni adaptados a la realidad de las empresas del sur del país. Un análisis de brechas determina qué prácticas son las adecuadas para garantizar el ciclo de vida del proyecto y el proceso genérico para la gestión de proyectos de TI donde las actividades son adaptadas a la realidad operativa. Generada la metodología, se plantea un ejemplo aplicado para determinar los resultados de mejoramiento en la gestión de un proyecto de TI
metadata.dc.description.degree: 
Magíster en Gestión Estratégica de Tecnologías de la Información
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/27590
Appears in Collections:Tesis Maestrías

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