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Title: Análisis sobre la devolución del impuesto al valor agregado de adultos mayores en la ciudad de machala, periodo 2010 – 2015
Authors: Fernández Cuenca, Yimmy Francisco
metadata.dc.contributor.advisor: Elizalde Ramos, Bertha Agripina
Keywords: ADULTO MAYOR
IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
DVOLUCION DEL IMPUESTO
MACHALA
Issue Date: 2016
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 92 p.
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: TM4;1119
metadata.dc.type: masterThesis
Abstract: 
This investigation relates to the analysis of knowledge among old man the city of Machala in relation to the process of "return of the Value Added Tax", which is intended to measure the impact on the amounts returned by of the Servicio de Rentas Internas, in the period 2010-2015. The central problem is related to the complexities that exist in the processes and rules of the return of the Impuesto al Valor Agregado for old mans, this due to poor knowledge of many taxpayers. reforms concerning VAT refunds were reviewed and also the views of older adults in relation to the object of study. Additionally a field investigation was raised to know the opinion of the elderly as well as statistical data to assess and understand the behavior of the number of requests, returned amounts, beneficiaries in the city of Machala. It can be concluded that setting the incidence of the tax culture of this social group and their impact on the amounts returned by the tax administration, it was known that there is a lack of knowledge by older adults, hindering the normal development of the process VAT refund. Bureaucratic procedures and lack of tax culture in older adults are a factor that negatively affects the amount of the refund applications; so only a small proportion of potential beneficiaries access to this; depleting their income to pay a consumption tax which are exempt.
Description: 
El presente trabajo investigativo se relaciona al análisis sobre el conocimiento que tienen los adultos mayores de la ciudad de Machala con relación al proceso de “devolución del Impuesto al Valor Agregado”, con lo cual se pretende medir el impacto que tiene en los montos devueltos por parte del Servicio de Rentas Internas, durante el periodo 2010 – 2015. El problema central se relaciona con las complejidades que existen en los procesos y la normativa de la devolución del Impuesto al Valor Agregado para adultos mayores, esto debido al escaso conocimiento de muchos contribuyentes. Se revisaron las reformas referentes a la devolución del IVA y además, las opiniones de los adultos mayores con relación al objeto de estudio. Adicionalmente se planteó una investigación de campo para conocer la opinión de las personas adultas mayores así como datos estadísticos para evaluar y entender el comportamiento del número de solicitudes, montos devueltos y beneficiarios en la ciudad de Machala. Se puede concluir que al establecer la incidencia de la cultura tributaria de este grupo social y su impacto en los montos devueltos por la administración tributaria, se pudo conocer que existe desconocimiento por parte de los adultos mayores, lo cual obstaculiza el desarrollo normal del proceso de devolución de IVA. Los procesos burocráticos y la falta de la cultura tributaria en los adultos mayores son un factor que incide negativamente en los montos de las solicitudes de devolución; por lo cual solo una pequeña proporción de los posibles beneficiarios acceden a este; mermando sus ingresos al pagar un impuesto al consumo del cual están exonerados.
metadata.dc.description.degree: 
Magíster en Administración Tributaria
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/26833
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