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Title: Propuesta de modelo de plan de responsabilidad social empresarial para la Empresa Electro Generadora del Austro S. A.
Authors: Palacios Kirby, Nancy Katiana
metadata.dc.contributor.advisor: Quezada Jara, Hugo Efraín
Keywords: RESPONSABILIDAD SOCIAL
SOSTENIBILIDAD
GRUPOS DE INTERES
STAKEHOLDERS
ISO 26000
PLAN DE RSE
IQNET SR10
Issue Date: 2016
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 100 p.
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: TIE;7
metadata.dc.type: bachelorThesis
Abstract: 
ABSTRACT Currently ELECAUSTRO S.A. does not count with a CSR Plan that would allow the integration of the objectives and activities in this area, and leading the company to comply with requirements set out in international standards and certification. For this reason, the central objective of this research is design a model plan of Corporate Social Responsibility for the company ELECAUSTRO S.A. that reflects the objectives required to meet the needs of the stakeholders, which is sustained by regulations and can be applied easily by the management of the company, in addition to establish methods of monitoring and control for its execution. The methodology used was an applied, descriptive and correlational study, which starts from the literature review and the study of the ISO 26000 norm and the IQNet SR10 standard. Subsequently was made a field diagnostic of ELECAUSTRO to determining the level of compliance with the requirements of the standard, whose result is acceptable but viable for the structuring of the Plan. Finally was developed the Corporate Social Responsibility Plan consisting in the Policy, the Code of Ethics, the objectives with its management indicators and guidelines for management reviews.
Description: 
Actualmente la empresa ELECAUSTRO S.A. no cuenta con un Plan de RSE que permita integrar los objetivos y actividades desarrolladas en esta área, y encaminar a la compañía al cumplimiento de requisitos establecidos en normas y certificaciones internacionales. Por esta razón el objetivo central de esta investigación es diseñar un Modelo de Plan de Responsabilidad Social Empresarial para la empresa ELECAUSTRO S.A. que refleje los objetivos necesarios para satisfacer las necesidades de los grupos de interés, el cual este sustentado en normativas vigentes y pueda ser aplicado con facilidad por la Dirección de la empresa, adicionalmente establecer métodos de seguimiento y control para su ejecución. La metodología utilizada fue un estudio aplicado, descriptivo y correlacional, el cual parte de la revisión bibliográfica, el estudio de la Norma ISO 26000 y el estándar IQNet SR10. Posteriormente se efectuó un diagnóstico de campo en ELECAUSTRO determinando el nivel de cumplimiento de los requisitos del estándar, cuyo resultado es aceptable pero viable para la estructuración del Plan. Finalmente se desarrolló el Plan de Responsabilidad Social Empresarial compuesto por la Política, el Código de Ética, los objetivos con sus indicadores de gestión y los lineamientos para las revisiones de la Dirección.
metadata.dc.description.degree: 
Ingeniera de Empresa
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/24291
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