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Title: Análisis del perfil del turista que usa el City Tour panorámico en el bus de dos pisos, caso empresa VanService Internacional
Authors: Vera Torres, Adriana Veronica
metadata.dc.contributor.advisor: Eljuri Jaramillo, María Isabel
Keywords: ADMINISTRACION TURISTICA
ATRACTIVOS TURISTICOS
CITY TOUR
SERVICIOS
DESTINOS TURISTICOS
CUENCA
TURISMO
TURISTA
Issue Date: 2015
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 67 p.
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: ADTUR;1
metadata.dc.type: bachelorThesis
Abstract: 
With the passing of the years tourism has become one of the greatest activities developed by the man who generates greater incomes and greater cultural knowledge around the world; every day the trend of leisure is increasing. People of different nationalities choose different destinations attached to their tastes and preferences. One of the most desired international destinations in our country is Cuenca, a city declared World Cultural Heritage by all its cultural, humanistic, landscape, and architectural diversity which is important for the tourists. One of the most important factors when choosing a destination is the quality of services received by the people who contribute to the development of a country. For this reason, it is vital to know the profile of tourists in order to know their likes and dislikes. The initiative that people from Cuenca have created several spaces and tourist services to increase activities to developed their own economic increase. Therefore, a panoramic city tour on the double-decker bus of the company VanService international will be analyzed to look up for weaknesses and strengths of the company. Consequntly, is essential to analyze the profile of tourists who choose the panoramic city tour as one of their activities to visit Cuenca, and can thus meet their needs and recognize their motivations in this way increased the quality of the service. The above analysis was carried out through the use of quantitative research techniques using the technique of surveys based on a sample of users from the panoramic city tour.
Description: 
Sin lugar a dudas el turismo se ha convertido en una de las actividades desarrolladas por el hombre que genera mayores ingresos económicos y mayores conocimientos culturales a nivel mundial, cada día la tendencia del tiempo libre y de ocio va tomando fuerzas y se va incrementando. Personas de diferentes nacionalidades escogen destinos distintos apegados a sus gustos y preferencias, uno de los destinos internacionales más apetecidos en nuestro país es Cuenca, ciudad declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por toda su diversidad cultural, arquitectónica, humanística y paisajista, razones suficientes para la marcada afluencia turística recibida año tras año. Uno de los factores importantes al momento de elegir un destino o volver al mismo son la calidad de los servicios turísticos recibidos, es por eso que es de vital importancia conocer el perfil del turista que usa cada uno de estos. La iniciativa pública y privada de la ciudad de Cuenca ha creado varios espacios y servicios turísticos para incrementar las actividades a desarrollarse en la ciudad, se puede nombrar como caso práctico el city tour panorámico en el bus de dos pisos de la empresa VanService Internacional, la cual al analizar todas las fortalezas en atractivos turísticos que posee la ciudad vieron oportuna la creación del servicio antes mencionado, aportando positivamente al desarrollo turístico de la ciudad, convirtiéndose hoy por hoy en una de las actividades turísticas más sobre salientes, razón por la cual se encuentra indispensable analizar el perfil de los turistas que escogen el city tour panorámico como una de sus actividades al visitar Cuenca, pudiendo de esta manera satisfacer sus necesidades y reconocer sus motivaciones incrementado de esta manera la calidad del servicio. El antes mencionado análisis se realizó mediante la utilización de técnicas cuantitativas de investigación utilizando la técnica de encuestas a una muestra de usuarios del city tour panorámico.
metadata.dc.description.degree: 
Licenciada en Administración Turística
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/23400
Appears in Collections:Tesis de Pregrado

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