| Title: | El clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados de gestión administrativa, financiera y comercialización de la CEM Austrogas de la ciudad de Cuenca, periodo 2013 |
| Authors: | Molina Ortiz, katharine Vanesa
Zenteno Samaniego, María Verónica |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Escandón Morales, María Soledad |
| Keywords: | Desempeño Laboral
Administracion
Gestion Financiera
Gestion Comercial
Empresa De Gas
Canton Cuenca |
| Issue Date: | 2015 |
| metadata.dc.ucuenca.paginacion: | 100 páginas |
| metadata.dc.description.city: | Cuenca |
| Series/Report no.: | TAD;1172 |
| metadata.dc.type: | bachelorThesis |
| Abstract: | Theprimaryobjective of “Theorganizationalenvironment and itsimpactonthework performance of theemployees of administrative, financial, and commercialmanagement in CEM Austrogas in the City of Cuenca, 2013” isto determine theimpact of theorganizationalenvironmentfactorsonthework performance of theemployees of CEM Austrogas.
Thisstudyispresented in threechapters:
Chapter 1 describes the general information, background, and organizationalstructure of thecompany.
Chapter 2 explainsthemethodology and basicconceptsto be applied in thedevelopment of ourthesis. Themostrepresentative of thesemethodologies in ourstudyisthe Herzberg Theory, which has permittedustogeneratean interview modeltomeasuretheorganizationalenvironment. Meanwhile, weperformed a 90° Evaluation of Work Performance in thecompany. Chapter 3 presentsananalysis and interpretation of theresults of theOrganizationalEnvironmentSurvey and Work Performance, as well as thecorrelationbetweenthe variables obtainedthroughtheSpearmanMethod. Thischapterendswithconclusions and recommendationsfordevelopingthisstudy |
| Description: | El clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados de gestión administrativa, financiera y comercialización de la CEM Austrogas de la ciudad de Cuenca, periodo 2013”, tiene como objetivo principal determinar la incidencia de los factores del clima organizacional en el desempeño laboral del personal.
El presente trabajo está integrado por tres capítulos:
En el Primer Capítulo, se describe las generalidades, antecedentes, directrices gerenciales y estructura organizacional de la compañía.
En el Segundo Capítulo, se expone la metodología y conceptos básicos a ser aplicados para el desarrollo de nuestra tesis, se tomó en cuenta teorías de contenido sobre la motivación, siendo la más representativa la Teoría de Herzberg, la cual permitió generar el modelo de encuesta para medir el Clima organizacional; mientras en lo que corresponde al Desempeño Laboral, se realizó una Evaluación de 90° que brinde la información necesaria para realizar el proceso de correlación.
El Tercer Capítulo, se presenta el Análisis e Interpretación de resultados de la encuesta de Clima organizacional y Desempeño Laboral, así como la correlación existente entre las variables obtenida a través de la técnica Spearman; finalizando con las conclusiones y recomendaciones obtenidas al desarrollar este estudio. |
| metadata.dc.description.degree: | Ingeniero Comercial |
| URI: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/21635 |
| Appears in Collections: | Tesis de Pregrado
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