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http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/21631
| Título : | Modelo de gestión basado en el cuadro de mando integral para el sector cooperativo. Caso práctico: COAC Jardín Azuayo |
| Autor: | Eras Soto, Enma Elizabeth |
| Director(es): | Andrade Verdugo, Efrén Patricio |
| Palabras clave : | Modelo De Gestion
Intermediacion Financiera
Diagnostico Estrategico
Cuadro De Mando Integral
Mapa Estrategico
Cooperativa Jardin Azuayo
Tesis De Maestria En Gestion Y Direccion De Empresas |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Paginación: | 189 páginas |
| Ciudad: | Cuenca |
| Código Interno : | TM4;901 |
| Tipo: | masterThesis |
| Abstract: | This researchcontainsa management modelfor cooperativesavings and creditsector, from the analysis of theindustry contextof the Ecuadorianfinancial intermediation, which has a regulatory framework forpublic policiesthat regulate and controltheefficient use ofThird-party resources.
It ispart of the strategicanalysis of the sector, usingadministrative tools forexternal analysisastheEFE Matrix(Assessment ofExternal Factors) PESTEL analysis(Political, Economic, Social, Technological andLegal), andinternal analysisasmatrixEFI(Evaluationinternalfactors) and toolsthat combineinternal and external analysisasIEmatrix(internal-external) thePEYEAmatrix (Strategic Position andActionevaluation).
It isimportant to includestrategic foresightof Cooperativesthrough the useofMACTOR(Matrix Guild, Conflict, Tactics, Objectives and Recommendations)matrix thatallowssenior managementfromthe current situation,define the strategiesandaction planto do,to bringthe organization tothe future situationyou want.
It continuesby outliningthe key competences, institutional strategies,andinstitutional mission and vision, andthrough theBalanced Scorecard(BSC), a strategicmapandmeasuring indicatorsthat willlink thestrategywithtactics,strengthendefinedthe processes of internaland external communicationandstrategic alignment, and initiate a processof continuous improvementof the corporate strategyto maintain andgrow in the marketto which it belongs. |
| Resumen : | Esta investigación, contiene un modelo de gestión para el sector cooperativo de ahorro y crédito, partiendo del análisis del contexto de la industria de la intermediación financiera ecuatoriana, que tiene un marco normativo de políticas públicas que regulan y controlan el uso eficiente de los recursos de terceros.
Se parte del diagnóstico estratégico del sector, utilizando herramientas administrativas de análisis externo como: la matriz EFE (Evaluación de Factores Externos), análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico y Legal), y de análisis interno como: matriz EFI (Evaluación de Factores Internos), así como herramientas que combinan el análisis interno y externo como: la Matriz IE (Interna-Externa) la matriz PEYEA (Posicionamiento Estratégico Y Evaluación de la Acción).
Es importante incluir la prospectiva estratégica del Sector Cooperativo a través del uso de la matriz MACTOR (Matriz de Alianzas, Conflictos, Tácticas, Objetivos y Recomendaciones) que permite a la alta dirección partir de la situación actual, definir las estrategias y el plan de acción a realizar, para llevar a la Organización a la situación futura que desea.
Se continúa con la estructuración de las competencias clave, las estrategias institucionales, la misión y visión institucional y a través del Cuadro de Mando Integral (CMI), se define un Mapa Estratégico y los indicadores de medición que permitirán unir la estrategia con la táctica, fortalecer los procesos de comunicación interna y externa así como el alineamiento estratégico, e iniciar un proceso de mejora contínua de la estrategia institucional para mantenerse y crecer en el mercado al que pertenece. |
| Grado Académico: | Magíster en Gestión y Dirección de Empresas con Mención en Finanzas |
| URI : | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/21631 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis Maestrías
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