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Title: Análisis del perfil del turista que se hospedó en el hotel Morenica del Rosario de Cuenca, de junio 2011 a junio 2012
Authors: Matute Cajas, Jessica Johanna
Keywords: TURISMO
MARKETING HOTELERO
HUESPED
TARGET EN HOTEL
HOTEL MORENICA DEL ROSARIO
CUENCA
ECUADOR
Issue Date: 2012
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 54 p.
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: TUR;90
metadata.dc.type: bachelorThesis
Description: 
Conocer la demanda en la actualidad es imprescindible en la industria turística. Para comprender el comportamiento de los turistas es importante el estudio de: las necesidades, gustos y preferencias de los huéspedes, así como sus movimientos dentro del hotel. La necesidad de atraer y mantener un flujo constante de visitantes, incita a los hoteleros y a la industria a conocer el perfil del pasajero de los principales mercados emisores. En el Hotel Morenica de Rosario existe una administración eficiente que se ha preocupado en los movimientos, preferencias y sugerencias que tenga el huésped. La gerencia cuenta con encuestas, que poseen preguntas claves para saber él nivel de satisfacción de sus huéspedes y el desempeño laboral del personal, por ello, este estudio se enfoca en determinar el perfil específico del turista americano, europeo, sudamericano y ecuatoriano en el Hotel Morenica del Rosario. Para dar cumplimiento al objetivo de la investigación se han empleado métodos científicos como la observación y la entrevista, además se cuenta con fichas de registro, libro de reservas y encuestas propias del Hotel.
metadata.dc.description.degree: 
Ingeniera en Turismo
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1735
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