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Título :	Implementación de un subsistema de capacitación para el personal administrativo de la Universidad de Cuenca, bieno 2007-2008
Autor:	Palacios Ochoa, María Esther
Director(es):	Cordero Ordóñez, Patricio
Palabras clave :	Universidad De Cuenca Capacitacion De Personal Subsistema De Capacitacion Tesis De Maestria En Gestion Y Direccion De Empresas
Fecha de publicación :	2007
Paginación:	CD
Ciudad:	Cuenca
Código Interno :	TM4-75
Tipo:	masterThesis
Resumen :	El propósito del trabajo de tesis Implementación de un Subsistema de Capacitación para el Personal Administrativo de la Universidad de Cuenca, Bienio 2007-2008, es diseñar un plan de capacitación que lleve a mejorar las competencias del personal administrativo, que consiga un cambio de actitudes de los servidores, enfocando las áreas en las que más se precisa retomar conocimientos, cambiar de actitud frente a la prestación de servicios a la comunidad universitaria; se trata de elaborar una programación que traiga consigo la mejora en la ejecución de tareas, en la atención al cliente, que motive a la gente y haga que se sientan identificados con la institución a la que pertenecen, teniendo como base la apertura de las autoridades universitarias para incursionar en estos procesos, el apoyo que siempre han brindado a sus servidores, dentro de un marco legal que rige la vida de las instituciones del sector público y de reglamentos propios de la Universidad de Cuenca que legislan lo correspondiente al Escalafón Administrativo, en cumplimiento de los fines y objetivos universitarios estatutariamente establecidos.
Grado Académico:	Magister en Gestión y Dirección de Empresas (MBA): Mención en Finanzas
URI :	http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/16802
Aparece en las colecciones:	Tesis Maestrías

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