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Title: Los impactos de la motivación en un proceso de cambio organizacional en la Biblioteca de la Universidad de Cuenca
Authors: Zhimnay Valverde, Cristian Fabián
metadata.dc.contributor.advisor: Sucozhañay Calle, Dolores
Keywords: ORGANIZACION
BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DE CUENCA
CAMBIO
UNIVERSIDAD DE CUENCA
CENTRO DE DOCUMENTACION REGIONAL JUAN BAUTISTA VAZQUEZ
Issue Date: 2011
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 80 P.
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: TSOC;77
metadata.dc.type: bachelorThesis
Description: 
Las organizaciones sociales en su desarrollo hacia una situación futura modifican aspectos superficiales o profundos de su estructura, sus procesos entre otros aspectos. Es necesario recalcar que cualquier tipo de cambio dependerá en gran parte del tipo de respuesta que asuma el personal; en la presente tesis se analizan los factores motivacionales del personal en el proceso de cambio organizacional. La ejecución se basó en un enfoque cuali-cuantitativo vinculado a una metodología de estudios de casos que permitió conocer el cómo y porqué de dos elementos, la motivación del personal y el proceso de cambio, además, la relación entre los dos elementos en un contexto real: caso de estudio Biblioteca de la Universidad de Cuenca. Las principales técnicas que se aplicaron fueron una encuesta biográfica al universo disponible de bibliotecarias/os y entrevistas a profundidad a actores claves, finalmente el procesamiento se lo realizó en el caso de los datos cuantitativo a través de matrices y la información cualitativa a través de una doble codificación. De esto se identificó el proceso de cambio de que atravesó la biblioteca, una caracterización del proceso de cambio a través de la teoría de Lewin analizando las fases de descongelación, cambio y recongelación, además, en cada fase se identificó los factores restrictores e impulsores del cambio. También se analizó la motivación del personal en base a la teoría de Frederick Herzberg, categorizando los principales factores motivacionales y de higiene que operan en la Biblioteca de la Universidad de Cuenca en un proceso de cambio.
metadata.dc.description.degree: 
Licenciado en Gestión Social
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1491
Appears in Collections:Tesis de Pregrado

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