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  1. Repositorio Institucional Universidad de Cuenca
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  5. Tesis de Pregrado
Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13649
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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorMuñoz Campos, Franciscoes_ES
dc.contributor.authorAuquilla Quizhpe, Fanny Maribeles_ES
dc.contributor.authorOrtiz LLiguicota, Nancy Gabrielaes_ES
dc.date.accessioned2014-06-27T15:21:48Z-
dc.date.available2014-06-27T15:21:48Z-
dc.date.issued2007es_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13649-
dc.descriptionEl servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martín de Porres contiene una evaluación del servicio efectuada mediante la identificación de los niveles de satisfacción de los clientes, la misma que fue desarrollada con el objeto de conocer la manera como son proporcionados los servicios en la clínica identificando tanto las fortalezas como las debilidades del mismo. En base a la evaluación se hizo una propuesta encaminada a mejorar los servicios y lograr clientes más satisfechoses_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.relation.ispartofseriesTAD;807es_ES
dc.rightsopenAccess-
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/-
dc.subjectServicio Al Clientees_ES
dc.subjectAdministraciones_ES
dc.titleEl servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martin de Porreses_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.ucuenca.paginacion72 páginases_ES
dc.description.degreeIngeniero Comerciales_ES
dc.description.cityCuencaes_ES
Appears in Collections:Tesis de Pregrado

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