1. Repositorio Institucional Universidad de Cuenca
2. Acceso a Tesis Pregrado, Posgrado y Doctoral
3. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
4. Administración de Empresas
5. Tesis de Pregrado

Title:	Elaboración de un plan estratégico para la Distribuidora Pedro Santos mediante la aplicación del balanced scorecard para el período 2011-2012
Authors:	Lema Uzhca, María Isabel Londa Miranda, Tania Verónica
metadata.dc.contributor.advisor:	Mora Pacheco, Pedro Fabián
Keywords:	Empresa De Cosmeticos Empresa Distribuidora Balanced Scorecard Administracion
Issue Date:	2011
metadata.dc.ucuenca.paginacion:	246 páginas
metadata.dc.description.city:	Cuenca
Series/Report no.:	TAD;1028
metadata.dc.type:	bachelorThesis
Description:	El presente trabajo de tesis tiene como finalidad elaborar un Plan Estratégico para la Distribuidora Pedro Santos mediante la aplicación del Balanced Scorecard para el período 2011-2012, el mismo que servirá de ayuda para la toma de decisiones adecuadas. Para la realización de esta tesis, se trabajó con técnicas de: Investigación Cuantitativa como son: las estadísticas nacionales y locales, registros existentes en la base de datos de la empresa, encuestas realizadas a clientes variables y, observación estructurada. Mediante la aplicación de las variables antes mencionadas, nos permitió la elaboración, análisis e interpretación de datos, ya sea en términos absolutos o relativos de cuadros, gráficos y matrices. Investigación Cualitativa: Se realizó entrevistas al Gerente y empleados de la empresa, de la misma forma se ejecutó el análisis causa-efecto donde se determinaron las causas de los problemas investigados, así como los efectos o repercusiones que generaron. Una vez culminado con la presente tesis, podemos concluir que la empresa al aplicar el plan Estratégico propuesto, le permitirá obtener: Estados Financieros confiables, una mayor rotación en sus inventarios, aumento de participación en el mercado, mejor asignación de sus recursos, y otros; los mismos que dan lugar al alcance del objetivo principal que es el incremento en sus ventas totales en un 20%, incidiendo en el aumento de la utilidad de la Distribuidora
metadata.dc.description.degree:	Ingeniera Comercial
URI:	http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1177
Appears in Collections:	Tesis de Pregrado

This item is protected by original copyright View License

This item is licensed under a Creative Commons License