Cordero López, Juan FranciscoDurán Aguirre, Max E.Benavides García, Guillermo A.2013-06-052013-06-052010http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/1148Con la formulación de nuevos conceptos, procedimientos además de políticas la Administración del Recurso Humano ha cobrado gran importancia dentro de las organizaciones, y ha llevado a manejarse al personal como verdaderos activos intangibles de las empresas. En el Departamento de Recursos Humanos esta el Procedimiento de Reclutamiento y Selección de Personal. Consientes de esto; la empresa de Lácteos San Antonio C.A., pretende fortalecer dicho procedimiento con el fin de mejorar la situación de su Capital Humano. Luego de un análisis al procedimiento y considerando las necesidades de la empresa; pretendemos realizar una Reingeniería al procedimiento, mejorando los puntos que sean necesarios e incorporando elementos fundamentales para cumplir con los objetivos organizacionales. Partiendo del análisis, encontramos tres puntos críticos que al mejorarlos conseguiremos tener un procedimiento eficiente: Políticas de Promoción: Consideramos dos puntos para ascender a algún empleado: la antigüedad y los meritos. Aplicación de Test y Pruebas según el cargo requerido: Tienen que estar relacionadas con la función y el desempeño que se necesita para el puesto. Pretendiendo evaluar tres puntos concretos: la inteligencia, la personalidad y el muestreo de trabajo. Entrevista Personal de Selección: Tiene como objetivo el de conseguir información diferente considerando factores como: la preparación, el ambiente, un adecuado desarrollo, su terminación y la posterior evaluación. Como resultado final pretendemos contar con un proceso mejorado de Reclutamiento y Selección de Personal para la empresa Lácteos San Antonio C.A., con la finalidad de contar y mantener un talento humano competitivo en el largo plazo.application/pdfspaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/Administración de EmpresasCapital HumanoRecursos HumanosLacteosReclutamientobachelorThesis