Peña Cordero, GenaroCastro Piña, Miriam SusanaChablay Jara, Tania Maricela2013-06-262013-06-262013http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/3331El objetivo principal de esta tesis es analizar cada uno de los componentes que conforman el COSO II - ERM, reactivando los procesos de control interno en el periodo 2012, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopera Ltda. Tiene la oportunidad de mejorar su sistema de control interno, permitiéndole cumplir sus objetivos financieros y sociales. El diagnóstico realizado a las actividades operativas de la Cooperativa dio como resultado la falta de planeación en su sistema financiero, problemas en el área de créditos debido al favoritismo de las máximas autoridades hacia ciertos clientes, así mismo falta de coordinación y control interno. Encomendando para las áreas de captación de fondos y créditos establecer con claridad los procesos que se requieran para el cumplimiento de los objetivos y así mismo establecer un control adecuado para evitar la acogida de clientes morosos. Para la óptima implementación de elementos del COSO II – ERM en las actividades operativas de Coopera Ltda. Se desarrolló el análisis de cada uno de los componentes de manera eficiente, confidencialidad y con la responsabilidad que esto requiere.The main objective of this thesis is to analyze each of the components that make up the COSO II - ERM, reviving internal control processes in the period 2012, the Cooperative Savings and Credit Cooopera Ltd. has the opportunity to improve its control system internally, allowing it to meet its financial and social objectives. The diagnosis made at the Cooperative's operating activities resulted in the lack of planning in its financial system, problems in the area of credit due to the highest authorities favoritism towards certain customers, also lack of coordination and internal control. Commending the areas of fundraising and credits clearly establish the processes required for the fulfillment of the objectives and likewise establish appropriate monitoring to avoid the reception of delinquent customers. For optimal implementation of elements of the COSO II - ERM in the operational activities of Coopera Ltd. Developed the analysis of each of the components efficiently, confidentiality and responsibility it requires.application/pdfspaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/Control InternoOperatividadCooperativa De Ahorro Y CreditoSistema FinancieroGestion De Riesgos EmpresarialesContabilidadbachelorThesis