Adriana Paola, Méndez RojasCamila Alejandra, Arteaga BustamanteErika Tatiana, Vega Pulla2022-12-132022-12-132022-12-12http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/40468El presente proyecto tuvo como propósito general la elaboración del proceso de inducción y planes de entrenamiento para el personal en la empresa Taproom S.A., con el fin de potenciar su desempeño en el cumplimiento de los objetivos empresariales. Para esto, la investigación en la parte metodológica se centró en un estudio de enfoque cualitativo y en cuanto al diseño, fue de tipo no experimental, observacional y de corte transversal. Además, la población seleccionada fueron los 80 colaboradores de la empresa y la muestra se constituyó por la población total, es decir los 80 trabajadores. Y las técnicas de recolección de datos se basaron en cuestionarios y entrevistas. Los resultados obtenidos al crear el proceso de inducción y entrenamiento de manera estandarizada demostraron las brechas de conocimiento que existen entre diferentes colaboradores de un mismo cargo dentro de la empresa; y con la aplicación de estos procesos se pudo corroborar la importancia de incluir la inducción y entrenamiento a todo el personal, ya que desde un inicio se generó un vínculo con la empresa al brindar al trabajador todas las herramientas e información necesaria para el desarrollo eficiente y eficaz de las operaciones dentro de su puesto de trabajoThe general purpose of this project was the elaboration of the induction process and training plans for the personnel of Taproom S.A., in order to enhance their performance in the fulfillment of the company's objectives. For this, the research in the methodological part, focused on a qualitative approach study and as for the design, it was non-experimental, observational, and crosssectional. In addition, the selected population was the 80 collaborators of the company, and the sample was constituted by the total population, that is to say, the 80 workers. And the data collection techniques were based on questionnaires and interviews. The results obtained by creating the induction and training process in a standardized manner demonstrated the knowledge gaps that exist between different collaborators of the same position within the company; and with the application of these processes it was possible to corroborate the importance of including induction and training to all personnel, since from the beginning a link with the company was generated by providing the worker with all the tools and information necessary for the efficient and effective development of the operations within his jobapplication/pdf192 páginasspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Empresas DUALDirección de empresasTalento humanoOrganización empresarialGestiónbachelorThesisopenAccess