Implantación de un plan estratégico, caso práctico: Departamento de Servicio al Cliente E.E.R.C.S. C. A., periodo 2001-2005

Moscoso Granda, EdgarReibán Morales, MónicaRobles Durazno, Adela Cristina2014-06-272014-06-272002-11-11http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13448application/pdfspaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/Servicio Al ClienteEmpresa EléctricaCanton CuencaAdministracionImplantación de un plan estratégico, caso práctico: Departamento de Servicio al Cliente E.E.R.C.S. C. A., periodo 2001-2005bachelorThesis