Vélez Criollo, ManuelSánchez Peralta, Andrea JohannaCampoverde Prieto, Cristian Andrés2014-06-272014-06-272006http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13564El presente trabajo trata el Diseño de un Modelo de Gestión por Competencias de la Unidad de Redes, Seguridad y Mantenimiento de la Dirección de Informática de la Empresa Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saniamiento de Cuenca (ETAPA). El Modelo objeto de análisis, establece un estándar respecto al cual se deben comparar todos y cada uno de los empleados según su posición en la empresa. La comparación entre las competencias que deben reunir los empleados y el estándar dará como resultado que un trabajador es "competente" o "no competente" para desempeñarse en la función asignada.application/pdfspaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/Administración de EmpresasCompetencia laboralEmpresa municipalUnidad de redesMantenimiento informaticobachelorThesis