Cordero Díaz, MiguelAvila, Luz MarinaGalán, Sandra2014-06-272014-06-272000http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13317Nuestro principal interés, al realizar este trabajo, fue el de enfocar la correcta prestación de Servicios Bancarios y su adecuada promoción en el mercado, de manera que se pueda satisfacer las expectativas de los clientes que en todo momento esperan productos y servicios de calidad, eficiencia y agilidad en la atención, estas características se derivan de una acertada aplicación de los conceptos de mercadotecnia, de la adopción de un verdadero concepto de excelencia en el servicio y de otras estrategias administrativas, de organización y de difusión.application/pdf314 páginasspahttps://rightsstatements.org/page/InC/1.0/?language=eshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/Administración de EmpresasSistema financieroAuditoríaAdministración de empresasbachelorThesisclosedAccess