Jarrín Ochoa, JoséCobos Pesántez, Andrea SusanaIdrovo Palacios, Cristina Alejandra2014-06-272014-06-272003-11-11http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13482application/pdfspaopenAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/Universidad De CuencaReingenieriaAdministracionReingeniería de los procesos administrativos de la Universidad de CuencabachelorThesis