Escandón Morales, María SoledadArcentales Peralta, Camila Belén2022-12-122022-12-122022-12-10http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/40459El estudio realizado en la empresa Flores del Lago FLORLAGO tiene por objetivo determinar los factores del clima organizacional y la influencia de los mismos en la satisfacción y desempeño laboral de 22 trabajadores de las tres áreas de trabajo en el presente año. Por lo tanto, tomando en cuenta las herramientas utilizadas para la medición de estas variables y la determinación del coeficiente de correlación de Spearman, se concluye que algunos factores del clima organizacional inciden de forma significativa en la satisfacción laboral más no en el desempeño laboral. Los factores del clima organizacional con mayor correlación con la satisfacción son la cohesión, equidad, reconocimiento y autonomía, estos factores inciden de forma positiva. Por el contrario, el factor presión incide de forma negativa en la satisfacción intrínseca del trabajador con sus labores. En lo que respecta a la relación con el desempeño laboral se tiene una relación débil con los factores de reconocimiento e innovación del clima organizacional, sin embargo, no se considera un impacto significativo.The study carried out at the Flores del Lago FLORLAGO company aims to determine the organizational climate factors and their influence on job satisfaction and job performance of the 22 workers in the three work areas in this year. Therefore, taking into account the instruments used to measure these variables and the determination of Spearman's correlation coefficient, it is concluded that some organizational climate factors have a significant influence on job satisfaction but not on job performance. The organizational climate characteristics with the highest correlation with satisfaction are cohesion, equity, recognition and autonomy; these factors have a positive impact. On the other hand, pressure negatively affects the worker's intrinsic job satisfaction. As for the relationship with job performance, there is a weak relationship between the recognition and innovation characteristics of the organizational climate, however, it is not considered a significant impact.application/pdf124 páginasspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Empresas DUALDesempeño laboralTalento humanoInnovaciónClima organizacionalbachelorThesisopenAccess