Zavala Sánchez, Fabiola MayteeDávila Zhinin, Shirley AbigailSalazar Armas, Doménica Alexandra2023-03-222023-03-222023-03-16http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/41504Los estudios sobre el análisis de la comunidad LGBT en la publicidad son muy escasos, ya que normalmente no se los representa en ellas, por lo que, muy pocas marcas nacionales representan a esta población en sus publicidades, sin embargo, las marcas que sí lo hacen cargan una responsabilidad muy grande. El presente trabajo de investigación plantea conocer cómo se representa a la población LGBT en la publicidad, identificando sus características y conociendo la percepción de la población en general como la población LGBT en cuanto a la publicidad inclusiva que realizan las marcas nacionales y como estas los representan en ellas, además examinar cómo influye su representación en la imagen de la marca. El enfoque de la metodología se realizó utilizando una investigación de tipo básica descriptiva desde un enfoque mixto de recolección y análisis de datos cualitativos y cuantitativos, para eso se hizo uso de varias herramientas de investigación como observación, encuestas y grupo focal. Los resultados obtenidos dejan en evidencia el desconocimiento y falta de preparación por parte de las marcas nacionales a la hora de representar a la población LGBT en publicidad, los principales errores cometidos son caer en estereotipos y visibilizar solo a hombres gais y mujeres lesbianas, dejando de lado el resto de personas que conforman esta población.Studies about the analysis of the LGBT community in advertising are limited. National brands do not feel represented by this population in their advertisements however, the brands inclusive with this group carry a big responsibility. The present work proposes to know how the LGBT population is represented in advertising, identifying its characteristics and also the perception of the general population in regards to inclusivity in national brands. In addition, an examination of how the LGBT group influences the image of the brand would be presented. The approach of the methodology was carried out using a basic descriptive type of research from a mixed approach of collecting and analyzing qualitative and quantitative data. Various research tools were utilized including: observation, surveys and focus group. The results obtained show the ignorance and lack of preparation on the part of national brands when it comes to representing the LGBT population in advertising. The main issue being stereotyping and making visible only gay men and lesbian women, leaving aside the rest of the people who make up this population.application/pdf125 páginasspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ComunicaciónDiversidad sexualInclusiónRedes socialesPublicidad digitalbachelorThesisopenAccess