Aguirre Maxi, Juan CarlosMosquera Gutierres, María Caridad2021-05-272021-05-272021-05-27http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/36258El objetivo del presente trabajo es determinar estrategias, políticas y procedimientos para mejorar la gestión de cobro de la cartera de la Empresa Pública Municipal de Movilidad Tránsito y Transporte de Cuenca EMOV EP que eleve el grado de liquidez y le permita cumplir los objetivos de la Institución, a través de la determinación del grado de concentración de la cartera, establecer la cartera por antigüedad, Priorizar la cartera para emprender la gestión de cobro, realizar la provisión para cuentas incobrables y determinar el impacto que ocasiona en los Estados Financieros a través de la investigación descriptiva con enfoque inductivo.The objective of this work is to determine strategies, policies and procedures to improve the collection management of the la Empresa Pública Municipal de Movilidad Tránsito y Transporte de Cuenca EMOV EP portfolio that increases the degree of liquidity and allows it to meet the Institution's objectives by determining the degree of concentration of the portfolio, establish the portfolio by age, prioritize the portfolio to undertake collection management, determine the provision for doubtful accounts and determine the impact it causes on the financial statements through descriptive research with an inductive approach.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ContabilidadAdministración financieraFinanzasAdministración de empresasmasterThesisopenAccess