Dután Narváez, JorgeMoyano Espinoza, Luis EnriqueMuñoz Avila, Robinzon Ulbio2014-06-272014-06-271999http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/12617Está tesis fue diseñada para servir de ayuda al estudiante universitario interesado en especializarse en calidad total, también ha sido escrita con miras de poner a disposición de la alta gerencia de las empresas una herramienta administrativa que les ayudará a evaluar y tomar acciones correctivas en cuanto a la calidad de sus productos y servicios, a su vez debe ayudar al consultor de empresas a implantar en las organizaciones el proceso de la calidad total. La cobertura de este trabajo de investigación creemos que es lo suficientemente profunda como para permitir su aplicación inmediata a casos concretos. Hemos escogido el tema de Costes de Calidad por ser actual y con visión futurista en lo que se refiere al sector industrial, sector considerado con una amplia explotación y como tal ofrecerá nuevas plazas de trabajo para personal y profesionales que se encuentren limitados en su campo de acción de trabajo. Es parte deapplication/pdf305 páginasspahttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/EconomíaCostes de calidadPlan de trabajoToma de desicionesbachelorThesisclosedAccess