Cevallos Ludeña, Cinthya MaríaPangolo Loja, Luz MargaritaPlúa Márquez, Josseline Doménica2024-09-202024-09-202024-09-20https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/45437Este estudio explora las experiencias de vida de los trabajadores de servicio de limpieza urbano en la ciudad de Cuenca, con el objetivo de revalorizar su trabajo mediante la creación y difusión de un podcast titulado "En Mis Zapatos". Utilizando un enfoque cualitativo, se realizaron entrevistas profundas para captar las vivencias, desafíos y contribuciones de estos trabajadores esenciales al bienestar y la estética de la ciudad. Los resultados revelan una mezcla de resiliencia, orgullo en su labor y desafíos significativos relacionados con el reconocimiento social y las condiciones de trabajo. Las conclusiones apuntan a la necesidad de políticas más inclusivas y de soporte que reconozcan la diversidad de experiencias y necesidades dentro de este grupo laboral y fomenten un mayor aprecio por su indispensable contribución a la sociedad. Este estudio no solo ilumina la realidad de estos trabajadores, sino que también busca inspirar un cambio en la percepción pública a través de narrativas personales y emotivas difundidas en el podcast.This study explores the life experiences of urban cleaning service workers in the city of Cuenca, with the aim of revaluing their work through the creation and dissemination of a podcast entitled "In My Shoes." Using a qualitative approach, in-depth interviews were conducted to capture the lived experiences, challenges, and contributions of these essential workers to the well-being and aesthetics of the city. The results reveal a mixture of resilience, pride in their work, and significant challenges related to social recognition and working conditions. The conclusions point to the need for more inclusive and supportive policies that recognize the diversity of experiences and needs within this labor group and foster greater appreciation for their indispensable contribution to society. This study not only sheds light on the reality of these workers but also seeks to inspire a shift in public perception through personal and emotive narratives disseminated through the podcast.application/pdf173 páginasspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/PeriodismoReconocimiento socialComunicación socialPolíticas inclusivasClasificación de la Investigación::Política::Medios de Comunicación de MasassubmittedVersionopenAccess