Pontón Cevallos, Kleber DanielCalle Alvarez, Germán Oswaldo2017-06-272017-06-272017http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/27705Las políticas de seguridad bancaria y el conocimiento de las mismas por parte de los usuarios que acuden al sistema financiero, motivan reflexionar sobre esta problemática social que se genera en este sector. Las entidades financieras generan políticas preventivas de seguridad que michas veces no son conocidas por sus clientes, generando una problemática de inseguridad en bancos, cooperativas y mutualistas de la ciudad de Cuenca. Mayoritariamente los ciudadanos conocen de las acciones preventivas que tiene la banca para evitar el robo y hurto, sin embargo, la puesta en práctica y el desconocimiento son factores asociados para que se sigan presentando este tipo de delitos.Bank security policies and the knowledge of the same by the users that go to the financial system, motivate to reflect on this social problematic that is generated in this sector. Financial institutions generate preventive security policies that are often not known to their clients, generating a problem of insecurity in banks, cooperatives and mutualists in the city of Cuenca. Citizens are mostly aware of the preventive actions that banking has to prevent theft and robbery, however, implementation and ignorance are associated factors to continue to present these types of crimes.application/pdfspaSeguridad CiudadanaBancaCiudadaniaPrevencionSeguridadSistema FinancieroTesis De Especialista En Seguridad Ciudadana Y Politicas PublicasbachelorThesis