Diseño de un plan de marketing para la línea de electrodomésticos para la empresa Salvador Pacheco Mora S.A

González Loyola, Pablo ArturoHidrobo Vintimilla, José Antonio2022-12-122022-12-122022-12-12http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/40457El marketing es una ciencia que permite identificar el comportamiento, necesidades y anhelos de los clientes. Y dentro de la coyuntura actual ha tomado gran importancia por el avance de la tecnología y la digitalización como consecuencia de la pandemia y las innovaciones dentro del mundo laboral. Una de las estrategias para poder conectar con los clientes es el marketing relacional, donde la finalidad de todos los esfuerzos que realizan la empresa es fidelizar a los consumidores y asegurar su preferencia para próximas compras. El presente proyecto integrador busca plantear un plan de marketing para la línea de electrodomésticos de la empresa Salvador Pacheco Mora, aplicando estrategias de marketing relacional, buscando así potenciar las ventas de dicha línea de productos. Se pretende aportar al área comercial con una perspectiva basada en el cliente, y considerando la información tanto interna y externa del mercado en el cual se encuentra la empresa. Entre otras herramientas, de esta manera se espera aportar a la estrategia empresarial y a la consecución de objetivosMarketing is a science that allows to identify the behavior, needs and desires of customers. And within the current conjuncture it has taken great importance for the advancement of technology and digitization as a consequence of the pandemic and innovations within the world of work. One of the strategies to connect with customers is relational marketing, where the purpose of all the efforts made by the company is to retain consumers and ensure their preference for upcoming purchases. This integrative project seeks to propose a marketing plan for the line of appliances of the company Salvador Pacheco Mora, applying relational marketing strategies, seeking to boost sales of said line of products. It is intended to provide the commercial area with a customer-based perspective, and considering both internal and external information of the market in which the company is located. Among other tools, this is expected to contribute to business strategy and the achievement of objectivesapplication/pdf62 páginasspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Empresas DUALVentasMercadoEmpresas de serviciosMarketingDiseño de un plan de marketing para la línea de electrodomésticos para la empresa Salvador Pacheco Mora S.AbachelorThesisopenAccess