Reyes Trelles, Xavier FabricioAvila Campoverde, Tabata Marielisa2025-02-262027-04-282025-02-262025-02-26https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/46223El liderazgo ha sido uno de los términos más estudiados por los autores en el siglo XX, no obstante, ha experimentado una transformación significativa en la actualidad. Es de gran relevancia para empresas y organizaciones sin importar su tamaño, puesto que se vincula a la resolución de desafíos complejos internos y externos que enfrentan las organizaciones. El objetivo general de esta investigación es describir los estilos de liderazgo en colaboradores de la empresa EcuaPayphone en el periodo 2024-2025. Este estudio adoptó un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental de tipo transversal y un alcance descriptivo. En total participaron 69 colaboradores de la empresa, quienes respondieron una ficha sociodemográfica y el Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ)- 5X (Short Form)- Versión Líder. Como resultados se encontró que el estilo de liderazgo más frecuente transformacional (49.3%), seguido del transaccional (47.8%), sin una diferencia porcentual importante, el 2.9% presentó un estilo mixto y no hubo reportes del estilo laissez faire (0%). Finalmente, en cuanto al cargo, los chiefs obtuvieron un (13.04%) en el liderazgo transformacional en comparación del 5.80% de un estilo transaccional. Y en el sexo, se observaron estadísticas semejantes (21.74%) en ambos tipos de liderazgos. En conclusión, en la empresa se refleja una tendencia organizacional hacia un liderazgo activo y orientado a la acción, cumplimiento de metas y desarrollo de los colaboradores.Leadership has been one of the most studied terms by authors in the 20th century, however, it has undergone a significant transformation nowadays. It is of great relevance for companies and organizations regardless of their size, since it is linked to the resolution of complex internal and external challenges faced by organizations. The general objective of this research is to describe the leadership styles of EcuaPayphone's employees in the period 2024-2025. This study adopted a quantitative approach, a non-experimental cross-sectional design and a descriptive scope. A total of 69 employees of the company participated, who answered a sociodemographic form and the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ)- 5X (Short Form)- Leader Version. The results showed that the most frequent leadership style was transformational (49.3%), followed by transactional (47.8%), without a significant percentage difference, 2.9% presented a mixed style and there were no reports of the laissez faire style (0%). Finally, in terms of position, chiefs obtained a (13.04%) in transformational leadership compared to 5.80% of a transactional style. And in terms of gender, similar statistics (21.74%) were observed in both types of leadership. In conclusion, the company reflects an organizational trend towards active and action-oriented leadership, goal achievement and employee development.application/pdf54 páginasspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0PsicologíaLiderazgo transformacionalTeletrabajoPsicología::Psicología Social::LiderazgobachelorThesisrestrictedAccess