Title: | Gestión de calidad en la mano de obra de la construcción en Ecuador |
Authors: | Arévalo Salazar, Darwin Jacinto |
metadata.dc.contributor.advisor: | Andrade Guambaña, Iván Regis |
Keywords: | Arquitectura Construcción Mano de obra Legislación Trabajador Tesis de Maestría en Construcciones |
Issue Date: | 11-Nov-2015 |
metadata.dc.ucuenca.paginacion: | 131 páginas |
Publisher: | Universidad de Cuenca |
metadata.dc.description.city: | Cuenca |
Series/Report no.: | TM4;1006 TM4;1006a (escrita) |
metadata.dc.type: | masterThesis |
Abstract: | This work has been done with the aim of seeking an academic contribution to the need for a quality management system of labor of construction.
There is global awareness that human talent is the most important asset of a company. It has been understood that handle business is largely driving human behavior. It was identified and designed a working method that allows support of a practical implementation of a management system, comprising: procedures and building regulations that facilitate the proper use of resources, training of workers, advanced technologies and avoid rework and unnecessary expenses ..
ISO standards, magazine articles, Web sites that promoted the theoretical knowledge on concepts and definitions on the topic were consulted.
interviews, surveys, flow charts, design of experiment, analysis of the documentation: different techniques and tools such as were applied.
the action plan should be implemented, which includes suggestions system documentation should be developed and used as a manual of good practices in civil construction, safety and health of workers was developed.
KEYWORDS.
Management, work, work procedures, senior management, quality, processes, structures, identification, skills, workers, evaluation, efficiency, effectiveness, indicator, records, ISO standards, laws, codes, inspection points. |
Description: | El presente trabajo ha sido realizado con el objetivo de buscar un aporte académico a la necesidad de contar con un sistema de gestión de la calidad dela mano de obra de la construcción.
Hay conciencia mundial de que el talento humano es el capital más importante de una empresa. Se ha comprendido que manejar empresas es en gran medida, manejar comportamientos humanos.Se identificó y diseñó un método de trabajo que permita sustentar de una manera práctica la implantación de un sistema de gestión, compuesto por: procedimientos y regulaciones constructivas que faciliten el empleo adecuado de los recursos, la capacitación de los trabajadores, las tecnologías de avanzada y evite el reproceso y gastos innecesarios.
Se consultaron normas ISO, artículos de revistas, sitios web que fomentaron los conocimientos teóricos en cuanto a conceptos y definiciones sobre el tema tratado.
Se aplicaron diferentes técnicas y herramientas tales como: entrevistas, encuestas, diagramas de flujo, diseño de experimento, análisis de la documentación.
Se elaboró el plan de acción quedebe ser implementado, el cual incluye como sugerencias la documentación del sistema que debe ser elaborada y utilizada como manual de las buenas prácticas en la construcción civil, la seguridad y salud de los trabajadores. |
metadata.dc.description.degree: | Magíster en Construcciones |
URI: | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/24306 |
Appears in Collections: | Tesis Maestrías
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