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Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/6394
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dc.contributor.advisorJaramillo Palacios, Fabiánes_ES
dc.contributor.authorVélez Iñiguez, Fernando Patricioes_ES
dc.date.accessioned2014-06-24T16:36:13Z-
dc.date.available2014-06-24T16:36:13Z-
dc.date.issued2002es_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/6394-
dc.descriptionEsta tesis está enfocada a la automatización de procesos, en los que interviene la central telefónica, ya que los mismos se los ha venido realizando manualmente. Los procesos automatizados son: a) Gestión de abonados, en el que se realizan las programaciones sobre líneas telefónicas como cortes, reconexiones, traslados, activación de servicios especiales y pruebas de líneas. b) Captura de llamadas de larga distancia evitando así el uso de cintas magnéticas. Mediante este proceso se dispone de información actualizada y se evita la intervención humana propensa a errores. c) Captura de llamadas realizadas con asistencia de un operador. Todas las llamadas capturadas son enviadas al sistema central para su posterior facturaciónes_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.relation.ispartofseriesTS-75es_ES
dc.rightsopenAccess-
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/-
dc.subjectAutomatizaciones_ES
dc.subjectInformaticaes_ES
dc.titleDesarrollo de un sistema de automatización para el manejo de información de las centrales telefónicas, gestión de abonados y generación de reportes estadísticos para la Empresa ETAPAes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.ucuenca.paginacion160 páginases_ES
dc.description.degreeIngeniero de Sistemases_ES
dc.description.cityCuencaes_ES
dc.ucuenca.id0101218436es_ES
Appears in Collections:Tesis de Pregrado

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