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30-Apr-2019Manual de mejoramiento en la atención al usuario aplicado al área de salud N°6, Hospital Básico de PauteTejada Vélez, Karla Geovanna; Uzho Llivisupa, Dolores EstefaníaReinoso Barzallo, Luisa Yolanda
6-May-2019Propuesta de un plan de mejoramiento para el personal de hoteles y hostales de los cantones Sucúa y Macas, provincia de Morona SantiagoCabrera Galarza, Janneth Alexandra; Riera Gutierrez, Carmen VictoriaAvecillas Torres, Ángeles Imelda
16-Sep-2019Guía metodológica y operativa para la implementación de casas de huéspedes en la ciudad de CuencaArizaga López, Paúl AntonioDelgado Oleas, Nancy Karla
17-Sep-2019Estudio de factibilidad de una hostería en la parroquia rural Simiatug, provincia de Bolívar.Ortega Castillo, Lucia Doménica; Paucar Guayara, Carmen ValeriaÁvila Vélez, Tania Karolina
19-Sep-2019Propuesta de creación de un manual de procesos operativos para el área de hotelería hospitalaria del hospital básico IESS Puyo, provincia de PastazaZambrano Santiak, Nelly JazmínTosi Vélez, Augusto Andrés
4-Sep-2019Diagnóstico de la calidad del servicio al cliente en los hoteles San Francisco y Grand Hotel Americano de la ciudad de Machala, aplicando el modelo Hotelqual y propuesta de mejoraJara Castro, Johanna Maricela; Reyes Ordoñez, Ruth VerónicaWebster Coello, César Oswaldo
23-Sep-2019Análisis del cumplimiento de responsabilidad social empresarial entre indicadores del Instituto ETHOS con la gestión de los hoteles de la ciudad de Cuenca. Caso: Four Points by Sheraton, Mansión Alcázar y Zahir 360Cabrera Bermeo, Diana Patricia; Mocha Morocho, Valeria MaribelIñiguez Márquez, Gustavo Eduardo
18-Sep-2019La calidad en el servicio y atención al cliente en las cadenas hoteleras caso Cadena SelinaMéndez Herrera, Patricia Jaqueline; Quintuña Carchichabla, Marcia AlexandraJaramillo Granda, Marlene del Cisne
30-Apr-2019Aplicación de la guía de buenas prácticas para Turismo Sostenible de Rainforest Alliance año 2005, caso de estudio Hostería Santa Bárbara del cantón GualaceoChillogallo Espinoza, María Belén; Sanmartín González, Gabriela AlexandraGalarza Torres, Marcela Alexandra
10-Sep-2019Plan de responsabilidad social empresarial basado en la norma del instituto Ethos aplicado al hotel Posada IngapircaJarro Duchimaza, Luis SantiagoIñiguez Márquez, Gustavo Eduardo
 

Centro de Documentacion Regional "Juan Bautista Vázquez"

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