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http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/2723
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Cañizares Aguilar, Aurelio Ernesto | es_ES |
dc.contributor.author | Pulla Brito, María Alexandra | es_ES |
dc.contributor.author | Urgilés Heredia, Beatriz Maribel | es_ES |
dc.date.accessioned | 2013-06-10T16:32:11Z | - |
dc.date.available | 2013-06-10T16:32:11Z | - |
dc.date.issued | 2010 | es_ES |
dc.identifier.uri | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/2723 | - |
dc.description | El propósito de nuestro estudio es el análisis de procedimientos Administrativos en el Hospital de Obras Sociales San Martin de Porres, el objetivo principal era llevar a cabo un diagnóstico del estado del hospital, y los objetivos específicos eran determinar la situación financiera , evaluar la administración del recurso humano, la calidad de servicios y para analizar la demanda del hospital Los métodos usados son: la aplicación de estudios, la revisión documentaria, la observación directa a los procesos principales en el hospital y entrevistas para codificar a los informadores. Nosotros concluimos con los problemas principales que afectan la institución en el area financiera, operativa y áreas de servicio, es como sigue: La rentabilidad del hospital es muy baja cuando se compara a inversión hecha; no está más de 1% de sus recursos totales y también se acompaña por un nivel de liquidez defectuoso que es inferior a 1. El índice de ocupación es 47,20% qué es muy bajo comparado al índice bueno normal que está entre 85 a 90%, cada cama del hospital está produciendo 4 dias pacientes por mes y 53 dias pacientes por año, esta productividad baja debe ser la pauta por llevar a la reducción del personal y debe generar las economías importantes en los sueldos. Las medicaciones proporcionan en la farmacia que no es aceptable porque 44% de los usuarios no lo usan la rentabilidad del hospital conmovedora. El Servicio de Ecografia no está usándose a su capacidad llena; se restringe la atención a 3 horas por día que afecta la rentabilidad de esta unidad. Es urgente llevar a cabo un sistema de contabilidad integrado que contribuirá mejorar los procesos y perfeccionarlos; esto llevará para disminuir la carga operativa, con la reducción consecuente de recursos humanos y materiales y al mismo tiempo reforzará el mando interior en todas las áreas. Las Palabras de la llave: El Servicio de calidad, los Costos Económicos, la Dirección, la Inversión, la Planificación, el Trabajo Caritativo. | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.relation.ispartofseries | TM4;297 | es_ES |
dc.rights | openAccess | - |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | - |
dc.subject | Hospital San Martin De Porres | es_ES |
dc.subject | Situacion Financiera | es_ES |
dc.subject | Recursos Humanos | es_ES |
dc.subject | Rentabilidad | es_ES |
dc.subject | Tesis De Maestria En Gestion Y Direccion De Empresas | es_ES |
dc.title | Gestión administrativa del Hospital Obras Sociales San Martín de Porres | es_ES |
dc.type | masterThesis | es_ES |
dc.description.degree | Magíster en Gestión y Dirección de Empresas con mención en Finanzas | es_ES |
dc.description.city | Cuenca | es_ES |
Appears in Collections: | Tesis Maestrías |
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