1. Repositorio Institucional Universidad de Cuenca
2. Acceso a Tesis Pregrado, Posgrado y Doctoral
3. Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación
4. Secretariado Superior
5. Tesis de Pregrado

Título :	Estrategia de administración para el hotel Inca Real
Autor:	Barahona G.,Viviana
Director(es):	Abad Granda, Gorky
Palabras clave :	Inca Real Hotel Administracion Hotelera La Recepcion El Personal Tesis En Secretariado Superior Bilingüe
Fecha de publicación :	2005
Paginación:	CD
Ciudad:	Cuenca
Código Interno :	TSS-22
Tipo:	bachelorThesis
Resumen :	La hotelería se ha convertido en una fuente que contribuye a la economía de un país, debido a que genera divisas que son el resultado del gasto que hacen los turistas. La tarea principal de un hotel es conocer las necesidades del cliente para poder satisfacerlas, la buena imagen, dependerá de todos sus empleados, estén o no en contacto directo con el cliente, siendo la recepción la que está en contacto directo con el cliente, es quien deberá lograr trasmitir una imagen positiva del hotel.
Grado Académico:	Licenciada en Ciencias de la Educación. Especialidad Secretariado Superior Bilingüe
URI :	http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/15865
Aparece en las colecciones:	Tesis de Pregrado

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