| Resumen : | Las organizaciones utilizan recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos para la producción de bienes y servicios, generándose diferentes grados de rentabilidad. A nivel mundial, los recursos humanos constituyen un factor clave para el logro de los objetivos estratégicos, por este motivo centraremos este estudio en la gestión para mejorar los recursos humanos en la Empresa Eléctrica Azogues C.A. Iniciaremos el análisis realizando un pequeño resumen de lo que constituye la empresa y de los aspectos más sobresalientes de ella, describiremos en breves rasgos como se constituyó, las actividades que realiza y su estructura orgánica, para luego adentrarnos a lo que es la Gestión para el Mejoramiento de los Recursos Humanos, exponiendo los diferentes factores tales como: Capacitación, Entrenamiento, Motivación y Comunicación que son claves para lograr que su personal se desempeñe efectivamente. La Capacitación y Entrenamiento describen los conocimientos, destrezas y actitudes que conducen al éxito corporativo; reconociendo así, la importancia que tienen estos temas en los Recursos Humanos como parte fundamental para el logro de las metas organizacionales. Otros de los factores importantes para la gestión de los recursos humanos son la Motivación y Comunicación, razón por la cual al conocer cuáles son las necesidades a través de éstos, la empresa tendrá la oportunidad de fijar conceptos más claros sobre aspectos específicos de la conducta, actitudes y rasgos de carácter involucrados directamente en las funciones y tareas que realiza el individuo en su trabajo. Todo esto permitirá que los planes de Capacitación y Motivación que elaboraremos persigan fines más concretos obteniendo resultados a mediano y largo plazo. La unidad administrativa responsable de la función de administración de personal, dentro de la E.E.A. se denomina Departamento de Recursos Humanos, la misma se encarga de la planificación, coordinación, diseño, ejecución y control de las políticas, normas y procedimientos de desarrollo y administración de los recursos humanos y es responsable de la aplicación del Décimo Quinto Contrato Colectivo de Trabajo |
